膠東在線消息（通訊員 王曉鵬 楊曉琴）清明寄哀思，平安伴港城。今年清明節(jié)，作為全國文明城市，煙臺今年以清明祭掃服務(wù)保障為切口，將民生精細化服務(wù)、移風(fēng)易俗引導(dǎo)、傳統(tǒng)文化傳承三者深度融合，探索出傳統(tǒng)民俗現(xiàn)代化適配的可復(fù)制路徑。煙臺市民政局提前謀劃、周密部署，以嚴(yán)實舉措、暖心服務(wù)、文明新風(fēng)，聯(lián)合公安、應(yīng)急、林業(yè)、消防等多部門，全力保障群眾祭掃活動安全、文明、有序開展。截至4月5日，全市各級殯葬服務(wù)機構(gòu)共接待祭掃群眾14萬人次、祭掃車輛4.5萬車次，累計提供便民服務(wù)5萬余人次，發(fā)放文明祭祀倡議書及移風(fēng)易俗宣傳冊6萬余份。

　　部門聯(lián)動聚合力，筑牢祭掃“安全線”

　　4日上午，記者來到芝罘區(qū)殯儀館看到，森林防火檢查站的工作人員正在對進山人員進行登記，并收繳火種。“清明節(jié)期間，我們實行24小時值班制度，對進山人員進行嚴(yán)格檢查，嚴(yán)禁攜帶火種進山入林。”工作人員告訴記者，“同時，我們還組織了專業(yè)的森林防火隊伍，配備了滅火器、滅火彈等消防設(shè)備，一旦發(fā)生森林火災(zāi)，能夠及時進行撲救。”

　　“我們主要檢查消防設(shè)施是否完好、森林防火措施是否落實到位、應(yīng)急疏散通道是否暢通等。”芝罘區(qū)殯儀館相關(guān)負責(zé)人告訴記者，“清明節(jié)期間，我們加強對祭掃場所及周邊地區(qū)的巡邏防控，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動，確保群眾祭掃活動安全有序。”

　　據(jù)了解，煙臺市民政局聯(lián)合公安、應(yīng)急、林業(yè)、消防等部門建立了協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，制定完善了應(yīng)急預(yù)案。清明期間，各殯儀館增設(shè)服務(wù)窗口，工作人員全員在崗，通過強化人流疏導(dǎo)、車輛管控等保障措施，嚴(yán)格落實森林防火規(guī)定，嚴(yán)禁火種進山入林，全力筑牢祭掃安全防線，確保群眾祭掃平穩(wěn)有序。

　　便民舉措有溫度，傳遞服務(wù)“人情味”

　　在煙臺回龍山功德園的便民服務(wù)點，記者看到，工作人員正在為市民提供熱飲、雨具等便民設(shè)施。“阿姨，您喝點熱水，暖暖身子。”工作人員一邊遞過熱水，一邊對65歲的市民王女士說。

　　全市其他殯葬服務(wù)機構(gòu)也推出了多樣化、個性化便民服務(wù)。福山區(qū)殯儀館以“陽光殯葬公益惠民”為主題舉辦開放日活動，邀請各界代表共同參與，感受殯葬服務(wù)流程與文化，增強殯葬行業(yè)透明度。為老年人、殘疾人開通綠色通道，用暖心服務(wù)讓追思之路更有溫度。

　　聚焦群眾祭掃需求，全市殯葬服務(wù)機構(gòu)積極增強服務(wù)意識，推出多樣化、個性化便民服務(wù)。據(jù)了解，全市殯葬服務(wù)機構(gòu)共增設(shè)便民服務(wù)點200余個，提供熱飲、雨具等便民設(shè)施1萬余件，累計提供便民服務(wù)5萬余人次。廣泛開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”“時空信箱”“代客祭掃”等活動，增設(shè)便民服務(wù)點，提供熱飲、雨具等便民設(shè)施。為老年人、殘疾人開通綠色通道，用暖心服務(wù)讓追思之路更有溫度。

　　移風(fēng)易俗樹新風(fēng)，引領(lǐng)殯葬“新時尚”

　　在芝罘區(qū)殯儀館，記者看到，不少市民正在通過網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺緬懷先人。“以前清明節(jié)來這里祭掃，地上會留下很多垃圾，需要工作人員花費大量的時間和精力來清理。”殯儀館的工作人員告訴記者，“現(xiàn)在不一樣了，很多市民都會選擇通過網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺緬懷先人，這種方式既方便又環(huán)保。”

　　“以前總覺得燒紙才是盡孝，現(xiàn)在捧著花看故人，心里一樣踏實，還干凈安全。”市民李先生一家正在回龍山功德園祭掃。李先生告訴記者，“現(xiàn)在看到園區(qū)里的環(huán)境這么好，我們也不好意思留下垃圾。而且，園區(qū)里到處都是‘文明祭掃，自覺收拾垃圾’的宣傳標(biāo)語，我們覺得應(yīng)該從自身做起，共同維護祭掃環(huán)境。”

　　據(jù)了解，煙臺市民政局聯(lián)合市文明辦發(fā)出文明祭掃倡議書，倡導(dǎo)鮮花祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃等低碳方式。芝罘區(qū)殯儀館設(shè)置網(wǎng)絡(luò)祭掃線下服務(wù)臺，現(xiàn)場講解網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺使用流程，積極引導(dǎo)群眾選擇綠色祭掃方式。對選擇海葬、樹葬、花壇葬等生態(tài)安葬的家庭，給予最高2000元獎補，讓生態(tài)安葬從“倡導(dǎo)”變?yōu)?ldquo;風(fēng)尚”。

　　“我們的目標(biāo)不是簡單禁止傳統(tǒng)祭掃習(xí)俗，而是給群眾提供更安全、更環(huán)保、同樣能寄托哀思的替代選擇，讓慎終追遠的傳統(tǒng)文化內(nèi)核在當(dāng)代找到合適的表達載體。”煙臺市民政局相關(guān)負責(zé)人介紹，下一步，煙臺市民政局將始終堅守民生底線，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障、深化移風(fēng)易俗，不斷提升殯葬服務(wù)管理水平，讓安全保障更到位、便民服務(wù)更貼心、祭祀風(fēng)尚更文明。