3月19日一大早，煙臺(tái)市福山區(qū)清洋街道奇泉社區(qū)網(wǎng)格員邢虹和往常一樣，提前來到核酸檢測點(diǎn)，為前來做核酸檢測的居民掃碼做登記。在基層社會(huì)治理中，社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)揮著越來越重要的作用。他們穿梭于大街小巷，與時(shí)間賽跑，傳遞信息、提供服務(wù)……用足跡為社區(qū)居民編織緊密的安全防護(hù)網(wǎng)。

　　能吃苦、有擔(dān)當(dāng)，退休教師甘當(dāng)居民防疫的“引導(dǎo)員”

　　邢虹是一名退休教師，2017年退休后，她并沒有賦閑在家，而是發(fā)揮余熱參加志愿者，因表現(xiàn)優(yōu)異，破格應(yīng)聘上社區(qū)網(wǎng)格員，用她自己的話說“當(dāng)網(wǎng)格員能跟居民打交道，雖然退休了，能發(fā)揮自己的余熱，為社會(huì)做點(diǎn)自己喜歡做的事情，讓大福山越來越好。”

　　“我負(fù)責(zé)3棟樓456戶的信息統(tǒng)計(jì)，忙的時(shí)候，剛坐下簡單吃兩口飯，又急匆匆地去居民家里統(tǒng)計(jì)信息。”邢虹告訴記者，在日常網(wǎng)格化管理中，她負(fù)責(zé)對社區(qū)居民信息進(jìn)行整體匯總，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化“一根針”穿起社區(qū)治理“千條線”，為社區(qū)居民提供服務(wù)。網(wǎng)格員要求隨時(shí)待命，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成信息匯總。這不僅考驗(yàn)著他們的體力，還得把工作做細(xì)、做實(shí)。為此，邢虹所在的社區(qū)網(wǎng)格群從不開啟消息免打擾，居民一發(fā)消息，邢虹馬上回復(fù)解答，五分鐘內(nèi)到達(dá)社區(qū)服務(wù)中心為群眾服務(wù)。

　　有淚目、有暖心，居民為網(wǎng)格員送來愛心保暖手套

　　社區(qū)網(wǎng)格員要對網(wǎng)格里的情況做到“門兒清”，他們要熟悉網(wǎng)格里的家長里短、大事小情。誰家有困難了、誰家的是在隔離期……網(wǎng)格員都要想方設(shè)法了解到，社區(qū)網(wǎng)格員和醫(yī)務(wù)人員還會(huì)組成“入戶小分隊(duì)”，為常年臥床、體弱病殘等行動(dòng)不便的居民提供入戶采樣服務(wù)。并發(fā)揮信息集中的優(yōu)勢，為居民提供各種服務(wù)。

　　“你們大冷天的給我們做登記信息，真的是辛苦了，這兩副手套送給你們戴著，以表我的心意。”記者在采訪過程中，澳城苑居民于先生為網(wǎng)格員帶來了溫暖。社區(qū)網(wǎng)格員的辛苦，居民們看在眼里，疼在心里。于先生表示，自己就住在小區(qū)，看著網(wǎng)格員在這么冷的天氣里登記，也想盡自己的一份微薄之力，做點(diǎn)力所能及的事情。居民的一聲聲“謝謝”，送來的一份份溫暖，讓邢虹充滿力量，“我一定會(huì)繼續(xù)奮戰(zhàn)在疫情一線，為平安福山貢獻(xiàn)自己的力量。”

　　網(wǎng)格員不僅是居民生活解憂的“服務(wù)員”，還是片區(qū)情況的“偵查員”。他們?nèi)�力撲在了工作上，任�?wù)量最多的一天，社區(qū)書記帶隊(duì)，從清晨五點(diǎn)干到凌晨。當(dāng)被問到結(jié)束這項(xiàng)工作最想做的事情時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格員給出了一致的回答：想要好好陪陪家人。

　　在抗疫期間，每個(gè)人的心里，都有一股勁，有的人在一線奮戰(zhàn)著，有的人默默無聞付出著，有的人積極配合，以自己力所能及的方式為福山貢獻(xiàn)著。付出著、祝福著，春天在我們的努力中，一定會(huì)來臨！