上榜參考指標以同一問題在“網上民聲”平臺的留言數量、評論數量以及新聞跟帖數量為主，同時適當參考每期“一周發布”時間段內發生的重要輿情事件情況。本周期時間為2020年5月16日至22日。

　　一、幼兒園延時服務收費討論

　　核心內容：有網民提出，幼兒園延時服務應與中小學收取課后延時服務費一樣，進行收費服務，該問題得到部分網友關注。

　　網友怎么說？

　　@網友267856：這個問題這么多人在問，發改要研判，積極和省里溝通！依法解讀很重要！

　　@網友267865：民之所需，政之所向，一方發改解決一方民生，遇到社會問題，我們需要冷靜分析、有所擔當。普惠幼兒園定價低、補助低是客觀事實，辦園成本不足，巧婦難為無米之炊，最終受害的不是孩子嗎？這是發改工作最應該優先考慮的，這個問題解決不好，延時服務不提供了，又要影響多少父母為了接送孩子不能安心工作？所以，發改執政要有一顆熱心腸，為民作為有溫度、有態度。

　　部門怎么答？

　　煙臺市發改委答復：你好！你的建議我們會向上級部門反映。但是目前是不允許收取延時服務費。

　　二、福山道路排水不暢

　　核心內容： 網友反映，福山雖然經常進行排水工程施工，但是一到下雨天，還是有道路會積水嚴重，比如說，22日早上一場不大的雨直接把松霞路等幾條道路又淹了，對行人出行和交通暢通都帶來影響，希望得到解決。

　　網友怎么說？

　　@劉君：今天早上下的這場雨也不算很大，天府街與民阜路交叉口積水卻很深，排不出去，下水道的水都反上來了，水也很臭！ 早上正是高新區中心校孩子上學時間，有的孩子艱難的趟過深水或者繞過水深的地方去上學。時不時有車從民阜路出入， 給孩子們上學造成很大安全隱患！去年天府街剛完成了排水路網改造，為什么民阜路的積水就是不能及時排出去呢？ 現在還沒到雨季，希望能及時解決，給孩子和周邊居民一個和諧安全的環境！

　　@衛防：近些年大搞路面建設，城市配套建設，以及為了解決路面積水、內澇，城里街、南苑街、永達街、天府街前后動工，有的路段甚至長達兩年之久。 搞了幾場大的工程，經不起一場雨的考驗，到底是設計問題，還是質量問題，我們不得而知。 但是對于老百姓來說，投資幾個億的效果竟然趕不上老百姓幾十塊錢買一雙水鞋的效果。希望主管部門真的用心去解決好這個是問題。

　　部門怎么答？

　　福山區綜合行政執法局回復： 感謝您的批評、意見和建議，我們將認真研究解決。

　　三、開學后的學生午餐問題

　　核心內容：5月20日，煙臺小學三年級以上年級正式復課，學生的午餐成為家長普遍關注的問題，有的反映學校不允許在學校就餐，要求家長接回家。而對于校外小飯桌營業，家長的意見也不一致，有的急盼，有的不贊同，有對已經營業的舉報，更多的是詢問到底何時能復工。

　　網友怎么說？

　　@家長：學校開學了，孩子吃飯和休息問題是大問題，沒有身體保障哪來學習？ 學校的配餐質量和口味怎么樣，老師嘗了有發言權，不再贅述。 但是校外小飯桌什么時候開？什么時候核驗，有沒有確切要求？ 能不能讓家長獲知消息，以便做好各方面準備。 開學了，配套問題不解決，真不是個事！

　　@王小曉：目前孩子同學的小飯桌已經開始營業了，而我們托管的小飯桌阿姨卻說政府并沒有允許小飯桌開工，我想咨詢一下這些私自開的小飯桌，消毒設施和程序都合格么，擔心孩子們的安全，請相關部門落實小飯桌私自開業的問題。

　　部門怎么答？

　　市區兩級市場監管和教育部門回復：“小飯桌”等校外托管機構的開復工由市場監管局統一負責。在接到上級明確通知前，一律不得開學開園、復工復業。據了解，目前，校外托管機構目前正在等待復核。

　　四、亂搭亂建情況反映

　　核心內容：樓頂違規加層、山上私自修建、圈圍占用公共用地、搭建活動板房，上周，網友對以上情況反映較多，有些問題出現多次、反復投訴，但治理情況沒有達到網友的期望。

　　網友怎么說？

　　@王先生：御龍山有的樓頂加蓋樓層，打電話到相關部門，依然在進行，近期已經把石材運上了頂樓。 樓頂加蓋危害十分可怕： 1、使得整棟樓的承重加重，建筑本身附加荷載，嚴重影響樓體結構安全。 2、占用消防安全平臺，對全樓安全造成影響。 3、影響整棟樓的煙道通風。 4、出現高空墜物，影響人身安全。為什么業主一致反對，加蓋問題依然得不到解決？

　　@孫明：去年已經反映過南山麗景花園西邊山上的違建問題，一直沒人管。現在的情況是已經快蓋滿了，越來越多，把上山的小路都擋死了，如果再沒人管，我們只能向市有關部門反映了。

　　部門怎么答？

　　芝罘區綜合行政執法局回復：您好，奇山辦事處回復：已立案，已下達限期拆除決定書，違建當事人也已到執法部門做完詢問筆錄，目前案卷未完結，正在進行行政強制程序，行政強制程序完結后將上報區綜合行政執法大隊至區政府，中隊已多次到達現場制止施工，謝謝參與。

　　萊山區綜合行政執法局回復：您好，感謝您對綜合行政執法工作的關心和支持！接到您反映的問題后，執法人員立即到現場進行調查，經查，南山麗景西邊違建大部分屬于歷史遺留，有部分新增地基已叫停，目前再未繼續施工。后期將根據辦事處的工作安排逐步解決。感謝您的參與。

　　五、雨季來臨，房屋漏雨反映增多

　　核心內容：一到下雨，房屋就出現漏雨滲水等問題，成為業主的一個苦惱，近期的連續陰雨天，多位網友通過“網上民聲”反映情況。

　　網友怎么說？

　　@女士：君悅灣小區房屋質量存在問題，在2019年交房時就出現漏水的情況，室內污水管向屋內滲水，多次與開發商、物業反映，遲遲沒有解決，試問這種質量的房子相關部門是怎樣驗收的？現在房子已經裝修好了，但是一到下雨就開始滲漏，因漏水導致地面瓷磚破裂，從縫隙中開始發霉，墻面因漏水涂料已經開始脫落，要求開發商給予修復，物業公司跟開發商互相推諉不給解決。

　　@陳女士：我是錦繡新城小區住戶，房子住了十多年了，2015年的時候下了幾次大暴雨，窗子漏雨滲水把家里都淹了，地板什么的都泡了。找了好幾次物業，說開發商宏豐置業蓋的樓，物業給開發商反映一下，找開發商，也沒有答復和賠償啊。說什么過了保修期的。最近又下雨，家里還是漏，這種事怎么解決啊。

　　部門怎么答？

　　煙臺市住建局和福山區住建局尚未回復。

　　上周未答復問題反饋：

　　關于“建議將'煙臺南站'打造成樞紐站 貫穿城市交通”問題，煙臺市交通運輸局答復：市民您好，感謝您對煙臺城市軌道交通的關注。墨爾本市的軌道交通采用的Tram這種系統，類似于國內的有軌電車，第一運量比較小，第二地面敷設比較多，第三各線路可跨線運營。根據以上特點，形成了墨爾本的軌道交通線網。煙臺市城市軌道交通線網規劃采用地鐵和輕軌制式，各條線不能串跑，若將所有線路綜合在一處換乘，一是工程代價太大；二是客流高峰時會非常擁擠。為適應煙臺市狹長的地理形態，目前的線網規劃方案采用了“扣環”+“放射”結構，各區之間基本上一次換乘可以到達，是比較經濟、合理和便捷的。謝謝參與。