膠東在線1月19日訊(通訊員 李成修 馬瑾)2021年3月1日，隋璐璐作為煙臺毓璜頂醫院萊山院區職能管理處副處長，受醫院委派，到四千多公里外的西藏自治區日喀則市聶拉木縣人民醫院進行為期10個月的對口支援。300多天以來，隋璐璐時刻牢記囑托，不忘初心，最終圓滿完成援藏任務——經過兩輪醫院評審，聶拉木縣人民醫院于2021年12月30日被日喀則市衛健委正式確定為“二級乙等”綜合醫院。

　　克服“高反”不懼苦

　　“這里和大城市不一樣，醫院很少，醫生更少，開展一臺手術往往要舉全院之力。”談及援藏工作，隋璐璐如此說道。聶拉木縣城地處邊境，交通不便，醫院的各項基礎建設進度比較緩慢，同時，縣醫院職工大部分是90后，比較年輕，一定程度上缺乏管理經驗和專業知識，作為縣醫院副院長，平常的工作涉及到醫院管理的方方面面，從醫療、護理、院感、藥事到行政、后勤，從醫療質量到醫院服務，從財務管理到各項后勤工作，凡事需要他做的，事無巨細，他都是主動靠前，積極協調多方資源。

　　除了工作外，在西藏如何生活也曾是隋璐璐面對的一個難題。剛到聶拉木，血氧飽和度僅僅70%，頭痛、惡心、胸悶憋氣等嚴重的高原反應，讓隋璐璐頭痛欲裂、徹夜失眠，感覺像是在“渡劫”。“剛來的幾個月身體很不適應，有時稍微走快了，心率就到150次/分，心慌，胸悶，頸部發緊，再后來胃腸道也出現了各種反應，吃不進飯去，有時候就吃碗泡面。”隋璐璐說，“我是來的幾名隊員中高原反應最強烈的一個，在西藏工作時間體重整整掉了二十斤。”

　　“身體特別不舒服的時候，也想過是不是要休整一下，縣里的領導對我的身體情況也特別關心。但是一想到縣醫院的工作，縣醫院同事們對我的需要，我打消了這樣的念頭。”面對這些情況，隋璐璐不斷進行自我調節，努力克服高原反應，適應高原環境，很快進入了工作狀態，白天、晚上甚至休息日都在醫院里和同事們一起奮斗。

　　助力聶拉木縣人民醫院“升級”

　　“幫助聶拉木縣人民醫院成功通過‘二級乙等’綜合醫院評審，是我們最重要的任務。”隋璐璐表示，只有提高縣醫院的診療及服務水平，才能讓廣大當地民眾享受到更好的醫療服務，真正提高他們的生活質量。

　　援藏期間，隋璐璐對標醫院評審標準，逐條落實，逐一整改。為切實提高病歷質量，隋璐璐牽頭成立了病案管理小組，先后召開多次會議。在煙臺毓璜頂醫院專家指導下，重新組建了縣醫院病案室，依據國家有關要求對病案室選址、硬件設施等進行了規劃，制定了病案管理制度、流程。

　　積極推行門診電子病歷，為內科、外科、婦產科、藏醫科、五官科等科室建立專病門診病歷模板，手把手的對出診醫生進行書寫及信息系統操作培訓，目前門診電子病歷已經在全院鋪開，實現了縣醫院門診病歷從無到有的突破，走在西藏縣級醫院的前列。

　　針對縣醫院護理人員嚴重不足的現狀，對護理排班進行了動態調整，重點保證病區住院患者的護理。對護理核心制度的落實情況進行了追蹤整改，完善了護理查房制度，采用信息化手段推動“三查七對”等查對制度的落實，改進了住院辦理、腕帶打印、住院輸液、藥房取藥交接、住院患者檢驗標本采集、運送、交接等流程。針對護理人員“三基”薄弱的現狀，組織進行了護理文書培訓、高原肺水腫病人護理措施等業務培訓。

　　在毓璜頂醫院專家及日喀則市院感專家等指導下制定了統一的紫外線燈環境消毒規范，組織對紫外線燈的使用、強度監測、記錄等進行了集中培訓。對傳染病預檢分診進行了規范，對測量體溫、查驗藏易通行程碼、詢問流行病學史等內容進行了現場指導，對值班人員班次進行了調整，保證預檢分診處24小時無間斷覆蓋。

　　積極推動門診收費室非接觸收費(微信、支付寶二維碼)，推動門診自助服務的開展。規范患者排隊和一米線設置。規范檢驗科門診患者標本采集流程，完成了檢驗科條碼的信息化改造。

　　醫院預評審結束以后，隋璐璐針對各個專家組檢查發現的問題，為縣醫院制定了整改臺賬，和醫院的管理團隊一起制定解決方案，白天沒有時間，就安排到晚上，最晚的時候加班到晚上11點。并根據縣醫院的實際情況不斷優化工作方案，確保終審工作的順利完成。

　　同時，隋璐璐積極推動遠程診療的開展，先后開展遠程查房、遠程手術指導、遠程教學及培訓等活動。他和同事趙文雷醫生經過大半年的準備，在煙臺毓璜頂醫院各級領導以及煙臺援藏領導的大力支持下，籌建了煙臺毓璜頂醫院-聶拉木縣人民醫院遠程實時診療平臺，12月9日，該平臺正式啟用，讓聶拉木縣人民群眾足不出縣就可及時享受到三級醫院優質的醫療資源。

　　在隋璐璐和一批批煙臺毓璜頂醫院援藏醫生的共同努力下，聶拉木縣人民醫院在醫院管理、學科建設和人才培養等方面取得了長足進步和跨越發展，順利通過“二級乙等”綜合醫院評審。

　　援藏不是為“鍍金”

　　“初到西藏時，很多人覺得我們去無非是‘鍍金’，給自己一個提升的機會。其實，不是所有人援藏都是為了奔下一個臺階去的，我去援藏，不是當過客，更不是去‘鍍金’的。”隋璐璐斷然回絕了“這么拼干啥，帶個光環回去就夠了，沒必要那么認真”等建議。

　　“先做西藏人，再干援藏事”，隋璐璐把西藏人民群眾當親人，盡心盡力干實事、解難事，得到了各級領導和當地群眾的充分認可和高度贊譽。

　　“回想起高原上的酸甜苦辣、艱難險阻，我無怨無悔。”隋璐璐說，“援藏期間，每天都充滿不一樣的挑戰，那段經歷，是我一生最寶貴的財富。”