（一）形體塑造實操訓(xùn)練－姿態(tài)練習(xí)及基本動作
1、展示正確輕松的站姿
2、學(xué)習(xí)正確得體的蹲姿
3、展示正確端莊的坐姿
4、學(xué)習(xí)正確大方的手勢
5、展示正確優(yōu)雅的走姿
6、學(xué)習(xí)如何利用和解讀表情
（二）個人形象塑造
1、形象儀表
2、第I印象的重要性
3、整體形象打造與服飾搭配
4、決定第I印象的因素
5、職場正裝“六大禁忌”
6、形象對成功的影響力
7、配飾、用品與發(fā)型禮儀
（三）商務(wù)禮儀概述與交際交往禮儀
1、禮儀的定義與特征
2、現(xiàn)代禮儀的解讀
3、商務(wù)禮儀的作用
4、基本原則與要求
5、商務(wù)會面禮儀
6、接待與拜訪禮儀
7、乘坐交通工具的禮儀
8、商務(wù)通訊禮儀
9、饋贈禮儀
10、宴請禮儀
（四）美麗容顏
1、了解自身皮膚膚質(zhì)及保養(yǎng)要點
2、化妝工具與化妝步驟學(xué)習(xí)
3、臉型與發(fā)型的搭配
課程介紹
禮儀，是塑造個人形象、企業(yè)形象的靈魂，既體現(xiàn)員工對企業(yè)的基本態(tài)度，更反映了一個企業(yè)的水準(zhǔn)和檔次，已經(jīng)成為提高企業(yè)形象的必要條件，成為現(xiàn)代競爭的附加值。很好地達到了對個人的職業(yè)塑造和對企業(yè)形象、品牌塑造的推動和促進作用。
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和文明程度的不斷提高，現(xiàn)代的競爭，已不僅僅是產(chǎn)品的競爭、價格的競爭，更是服務(wù)的競爭、形象的競爭。儀素質(zhì)是知識、技能和修養(yǎng)的總結(jié)與體現(xiàn)，它主要包括道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、管理素質(zhì)、身體素質(zhì)、能力素質(zhì)六個方面。在不久的將來，這些內(nèi)容將是企業(yè)競爭的全貌。
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