有效溝通 有效執行：破繭而出

課程實訓主要內容：

1、通過一系列故事，講述日常工作中溝通的現狀和實際場景，發現和共識溝通中的問題；

2、建立為客戶著想的意識和服務理念，掌握溝通的技巧和方法；

3、學習并掌握一套與客戶溝通的思維模式，提高溝通品質和問題解決能力。

一、課程周期：2天

二、課程對象：

公司全員，每班人數宜20~40人

三、課程實訓主要內容：

1、通過一系列故事，講述日常工作中溝通的現狀和實際場景，發現和共識溝通中的問題；

2、建立為客戶著想的意識和服務理念，掌握溝通的技巧和方法；

3、學習并掌握一套與客戶溝通的思維模式，提高溝通品質和問題解決能力。 四、課程收益：

1、認識到自身問題的所在，建立客戶服務意識；

2、掌握一套方法，學會有效解決問題的方法和思路；

3、提高溝通品質，提高個人及企業的核心競爭力。

廣州一磚一瓦教育科技有限公司成立于2015年，為一磚一瓦集團在廣東設立的分支機構，目前已有60期學員參與了廣州一磚一瓦開設的造價實訓班，參與的講座及培訓覆蓋人員已達千人。

一磚一瓦旗下廣州一磚一瓦，立足于建設工程領域，圍繞工程項目全生命周期，致力于建設領域核心人才體系建設和能力培養，幫助中小企業提高項目管理能力，推動企業管理改進和發展，增強企業核心競爭力。