全市巡游出租車、網約車駕駛員朋友們：

　　齊魯超賽即將在我市盛大舉辦，屆時各地參賽選手、觀賽游客、市民群眾將齊聚金都，城市客運出行需求大幅攀升，出租客運服務保障任務艱巨。出租汽車作為城市流動的文明窗口，是展現城市風貌、傳遞城市溫度的重要名片，直接關系賽事期間城市整體形象。為全力做好齊魯超賽期間出行服務保障工作，以優質、規范、文明的服務迎接八方來客，現向全市巡游出租車、網約車駕駛員發出如下倡議： 

　　1.規范營運從我做起。請各位駕駛員自覺遵守服務規范相關要求，巡游出租汽車駕駛員應做到不繞道、不拒載、不甩客、不拼客，打表收費，主動出具發票，堅決杜絕安裝使用違規計價設備、繞路多收費、拒載等主觀惡意違規行為；網絡預約出租汽車駕駛員應做到不繞道、不選單、不無故退單，堅決杜絕繞路多收費、拒載等主觀惡意違規行為。

　　2.文明服務從我做起。做到語言文明、服務熱情、禮貌待客、以理服人、得理讓人。服務過程中要上車問“您好”，付費說“謝謝”，下車說“再見”。主動提醒乘客攜帶好隨身物品，乘客遺忘的物品要主動歸還或及時上交有關部門。

　　3.衛生整潔從我做起。努力樹立行業良好形象，不斷改善出租車衛生環境。駕駛員要做到儀表端莊、著裝規范；營運車輛要標識齊全，車身內外干凈整潔，座套經常擦洗，無污垢破損。

　　4.安全行車從我做起。自覺遵守交通法規，行車時系好安全帶，不操作手機、不吸煙、不吃食物。改變爭道搶道、隨意調頭、亂停亂靠等駕車陋習，做到不超速、不搶行、不亂停、斑馬線禮讓行人。定期做好車輛消毒通風，嚴格落實行業各項措施。

　　5.傳承美德從我做起。增強責任感、使命感，愛崗敬業、誠信服務，積極踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，見義勇為、拾金不昧、助人為樂、扶貧濟困……以實際行動弘揚和踐行社會主義核心價值觀。

　　賽事聚精彩，文明展風采。希望廣大出租車駕駛員朋友們積極響應倡議，從自身做起，從現在做起，以主人翁的姿態，全身心投入賽事服務保障工作，用文明言行、優質服務、暖心舉動，為齊魯超賽順利舉辦保駕護航，以規范的運營、文明的服務、飽滿的熱情，當好金都文明的傳播者、賽事服務的守護者，共同打造招遠出租汽車行業文明品牌，為齊魯超賽圓滿舉辦貢獻行業力量！

　　招遠市交通運輸局

　　2026年4月21日