膠東在線1月30日訊(通訊員 郭健)近年來(lái),煙臺(tái)高新區(qū)馬山街道藍(lán)海社區(qū)始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的工作理念,黨建引領(lǐng)多元服務(wù)主體,深耕基層治理,創(chuàng)新服務(wù)模式,將“一老一小”的朝夕美好、居民日常的急難愁盼和特殊群體的貼心關(guān)懷,融入社區(qū)治理的細(xì)微之處,全力構(gòu)筑一個(gè)有溫度、有活力、有韌性的升級(jí)版幸福社區(qū)。
引進(jìn)社工項(xiàng)目 提升“一老一小”服務(wù)專業(yè)化水平
為了給社區(qū)“一老一小”提供更加人性化、精細(xì)化和專業(yè)化的服務(wù),社區(qū)積極聯(lián)系專業(yè)社工機(jī)構(gòu)和基金會(huì),2025年引進(jìn)國(guó)家級(jí)基金會(huì)項(xiàng)目1個(gè),市級(jí)社工項(xiàng)目2個(gè),引進(jìn)項(xiàng)目資金總額19.3萬(wàn)元,在精準(zhǔn)服務(wù)社區(qū)“一老一小”的同時(shí),也有效提升了社區(qū)社工隊(duì)伍的基層治理能力,完成了社區(qū)工作人員從“埋頭干事”向“專業(yè)干事”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)居民與社區(qū)自我成長(zhǎng)的雙向奔赴。

其中,北京韓紅基金會(huì)“記憶包裹”認(rèn)知障礙服務(wù)項(xiàng)目共篩查60歲以上老人500多人次,開(kāi)展老人個(gè)案服務(wù)30次、小組活動(dòng)10次、社區(qū)200人以上的大型宣傳活動(dòng)5次,服務(wù)老年人近3000人次。項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中,社區(qū)工作人員也參與其中,學(xué)習(xí)專業(yè)社工如何策劃和執(zhí)行項(xiàng)目,大家從傳統(tǒng)的服務(wù)提供者轉(zhuǎn)型為資源的鏈接者、協(xié)同者和支持者,和專業(yè)社工一起,為老人講解認(rèn)知障礙的常見(jiàn)誤區(qū)、早期癥狀及預(yù)防方法,有效延緩老人的認(rèn)知衰退,提升他們的生活品質(zhì)。

針對(duì)社區(qū)“一小”,藍(lán)海社區(qū)實(shí)施的“暖‘新’關(guān)愛(ài)·文化潤(rùn)苗”項(xiàng)目,精準(zhǔn)服務(wù)快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體子女25名,開(kāi)展個(gè)案工作5個(gè)、小組活動(dòng)12場(chǎng),受益青少年及家長(zhǎng)共500余人次。項(xiàng)目整合了高新區(qū)周圍高校、企業(yè)和非遺等文化資源,通過(guò)錯(cuò)時(shí)服務(wù)、線上聯(lián)絡(luò)和線下搭建陣地等方式,幫助新就業(yè)群體的孩子盡快融入本地生活、拓展視野,用文化浸潤(rùn)青少年的成長(zhǎng)。

服務(wù)融入民生場(chǎng)景 守護(hù)“家門(mén)口”幸福時(shí)光
一餐熱飯,暖的是胃,連的是心。2025年,藍(lán)海社區(qū)創(chuàng)新引入“社區(qū)合伙人”機(jī)制,精心打造“藍(lán)海社區(qū)暖心食光”助餐項(xiàng)目,為社區(qū)老人及“雙忙”家庭提供放心午餐。在助餐過(guò)程中,社區(qū)并非“甩手掌柜”,而是深度參與全程。社區(qū)工作人員協(xié)助統(tǒng)計(jì)分發(fā),嚴(yán)格監(jiān)督餐品質(zhì)量,并為失能、半失能老人提供送餐服務(wù)。2025年參與訂餐居民超200人,常態(tài)服務(wù)40余位老人與家庭,累計(jì)服務(wù)1500余人次。助餐項(xiàng)目還為社區(qū)基金籌集善款2000余元,為2個(gè)社區(qū)社會(huì)組織的發(fā)展提供了幫助。

與此同時(shí),藍(lán)海社區(qū)“惠鄰里·享生活”幸福集市活動(dòng)有序開(kāi)展。集市每?jī)稍屡e辦一次,輪流在轄區(qū)各小區(qū)舉辦,2025年累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)7場(chǎng),吸引2000余名居民參加。集市融合了便民服務(wù)、舊物交換、義診服務(wù)、政策宣傳,成為匯聚社區(qū)煙火氣、促進(jìn)鄰里交流的盛會(huì)。從磨刀理發(fā)到手工體驗(yàn),從特產(chǎn)選購(gòu)到趣味互動(dòng),“幸福集市”與“暖心食光”一道,共同構(gòu)筑起藍(lán)海社區(qū)“日常服務(wù)有溫度、定期活動(dòng)有活力”的全方位幸福生活圖景。

黨員參與志愿服務(wù) 凝聚“鄰里互助”溫暖合力
2025年以來(lái),藍(lán)海社區(qū)黨總支深入推進(jìn)“黨員亮身份,共建幸福家園”實(shí)踐活動(dòng),鼓勵(lì)黨員立足社區(qū),服務(wù)鄰里。黨員王健舟依靠自身特長(zhǎng),成立了“海舟”維修志愿服務(wù)隊(duì),主要服務(wù)小區(qū)的老人和特殊人群,從居民生活中的“小修小補(bǔ)”入手,采取“居民點(diǎn)單、社區(qū)接單、網(wǎng)格員+志愿者服務(wù)”的聯(lián)動(dòng)模式,不論白天還是夜晚,只要居民有需要,維修隊(duì)總是第一時(shí)間回應(yīng)。短短三個(gè)月,服務(wù)隊(duì)累計(jì)完成各類維修服務(wù)100余次。從窗戶漏風(fēng)到插座失靈,從燈具不亮到龍頭漏水,件件落實(shí)、事事回訪。社區(qū)微信群里,居民們紛紛點(diǎn)贊:“我們小區(qū)有這樣的好黨員真是我們大家的福分!”“王師傅的精神和行為仿佛讓我們看到當(dāng)年的雷鋒又回來(lái)了!”,這些樸素的贊譽(yù),成為“海舟”維修志愿服務(wù)隊(duì)最好的獎(jiǎng)?wù),也映照出社區(qū)黨員志愿服務(wù)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的獲得感。

深耕社區(qū)網(wǎng)格服務(wù) 點(diǎn)亮“幸福家園”暖心燈火
網(wǎng)格工作是整個(gè)社區(qū)工作的基礎(chǔ),對(duì)于網(wǎng)格內(nèi)弱勢(shì)群體的熟知和關(guān)愛(ài)更是重中之重。藍(lán)海社區(qū)對(duì)網(wǎng)格員提出了提樓知戶、提戶知人、提人知事、提事知情、提情知策的“五提五知”要求,對(duì)于社區(qū)內(nèi)20名獨(dú)居老人、32名高齡老人和10名特殊群體,社區(qū)網(wǎng)格員成立起由社區(qū)工作者、樓棟長(zhǎng)、志愿者、公益性崗位工作人員、愛(ài)心黨員共同組成的“5+”“守護(hù)網(wǎng)”。日常的走訪與問(wèn)候,是這張網(wǎng)最基礎(chǔ)的經(jīng)緯。2025年,社區(qū)累計(jì)探訪老人及特殊群體150余次,每一次走訪中,社區(qū)網(wǎng)格員都帶著耐心與笑容,細(xì)致詢問(wèn)他們的健康情況、記錄生活需求,志愿者定期上門(mén)陪著老人聊天、分享趣事,用歡聲笑語(yǔ)驅(qū)散老人的孤寂。一位獨(dú)居老人在一次探望中緊緊握著網(wǎng)格員的手,聲音哽咽:“你們常來(lái),我心里就開(kāi)心,感覺(jué)黨和政府一直就在身邊。”

欒大叔是一位獨(dú)居老人,當(dāng)他即將搬離生活多年的社區(qū)時(shí),工作人員特意上門(mén)道別。老人眼中閃爍著復(fù)雜的情緒——有對(duì)新環(huán)境的不安,更有對(duì)這片熟悉土地與社區(qū)工作人員的深深不舍。當(dāng)老人踏上離別的列車后,一條簡(jiǎn)短的感謝信息抵達(dá)社區(qū)工作人員的掌心:“謝謝你,謝謝你多年的關(guān)懷。”這寥寥數(shù)字,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),它是對(duì)社區(qū)長(zhǎng)期默默付出的最高認(rèn)可,也印證了“守護(hù)網(wǎng)”帶來(lái)的溫暖,它點(diǎn)亮了家的燈火,直抵人心深處。

下步,煙臺(tái)高新區(qū)藍(lán)海社區(qū)將繼續(xù)以黨建為舵,以民心為帆,載著專業(yè)服務(wù)、鄰里溫情、志愿精神,在基層治理的廣闊海洋中破浪前行,同心共筑共建幸福家園。




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以新姿態(tài)奔赴新征程
