深化交通信用體系建設，是適配現代流通體系、優化營商環境、提升行業治理能力的必然要求。海陽市交通運輸局錨定“信用交通縣”創建目標，立足本地實際，從健全機制、強化應用、探索創新等多方面發力，以“信用”為重要抓手，持續優化交通運輸領域營商環境，推動服務質效邁上新臺階。

　　謀篇頂層設計，高位統籌強規劃

　　一是建強組織架構，將信用建設納入全局年度重點工作，成立“信用交通縣”創建領導小組，明確目標原則、重點任務與支撐體系，統籌推進全市交通信用體系建設。二是完善制度體系，出臺《海陽市交通運輸局“信用交通縣”創建工作方案》，細化責任分工；聚焦安全生產、工程建設、出租、駕培、維修等重點領域，研究制定系列配套質量信譽考核辦法，實現道路運輸主體信用監管全覆蓋。三是融入全流程監管，將信用承諾、獎懲、修復等內容，嵌入安全生產、公路建設、道路運輸等重點領域，貫穿行業管理與政務服務全過程。

　　深耕信用應用，精準施策激活力

　　在“信易+出租”領域，通過質量信譽考核機制，評選出“誠信服務先進個人”“安全生產先進個人”，將政府用車需求傾斜、免審核辦理出租更新手續材料、免費享受國家3A景區門票等作為激勵措施，以此提升出租行業整體服務水平。在工程招投標領域，根據企業信用，鼓勵招標人根據“山東省交通建設市場監管公共服務平臺”公布的企業信用評價等級，收取履約保證金時實施差別化費率。在“信易+駕培”領域，采用駕校服務質量信譽考核評分辦法推動駕校服務質量提升，將群眾投訴情況、駕校投訴解決效率、教練員培訓服務質量以及學費收費與退費管理作為重要參考指標，對駕校服務質量進行考核評分排名，實現信用評價結果與經濟效益掛鉤，全市駕培市場秩序顯著改善。

　　嚴抓結果運用，分級監管提質效

　　以信用信息為根本，及時歸集、公示、推送和共享行政許可、行政處罰等信用信息，確保做到“應歸盡歸”，夯實信用監管數據基礎。建立以企業信用評價結果為依據的分級分類監管機制，建立企業“紅黃綠”臺賬，充分發揮守信聯合激勵和失信聯合懲戒作用，對信用較好、風險較低的市場主體，嚴格控制“雙隨機、一公開”抽查檢查比例和頻次，減少對正常生產經營的影響；對違法失信、風險較高的市場主體，適當提高抽查檢查比例和頻次，依法依規實行嚴管；對于超載超限等嚴重違法失信企業，納入聯合懲戒名單，實現“守信暢通、失信受限”。

　　細化信用修復，溫情服務筑誠信

　　完善信用修復管理制度，提升信用修復規范化水平。邀請發改部門專家向交通運輸企業、從業人員宣講信用修復流程，通過“送政策上門”等形式入企宣傳安全生產、信用承諾、信用修復等相關政策。開通信用修復專線，為企業提供“線上指導、線下代跑”服務，“一對一”講解信用修復操作流程，實現業戶“零跑腿”。今年以來，累計指導5家“兩客一危”企業完成安全生產領域信用修復，協助3家企業通過專線完成信用修復。同時，貫徹執行市場主體信用修復“兩書同達”機制，對受行政處罰的市場主體，同步送達《行政處罰決定書》與《信用修復告知書》，便利市場主體糾正失信行為，累計送達告知書42份。

　　廣推信用宣傳，多維發力濃氛圍

　　組織道路運輸領域25家重點企業簽訂安全生產承諾書、山東省交通運輸信用承諾書，推進交通運輸行業信用體系建設。組織全市出租車司機簽署誠信服務承諾書，開展“誠信為民服務”主題承諾活動，構建“事前信用預警、事中信用綜合監管、事后聯合獎懲”的信用監管模式，提升駕駛員文明素養。圍繞“6·14 信用記錄關愛日”“誠信春運”等節點，深入車、路、企一線，發放宣傳資料400余份，通過張貼海報、懸掛宣傳橫幅，利用公交車和出租車LED屏幕滾動播放誠信標語，大力營造“信用交通縣”創建濃厚氛圍。

　　下一步，海陽市交通運輸局將不斷拓展信用惠民便企服務，探索應用更多“信易+”場景，在交通運輸領域為守信企業和個人提供更多優惠便利，為社會注入更多交通“信”動力。（圖文 王閩）