膠東在線4月11日訊(通訊員 張一民)一直以來，國(guó)家稅務(wù)總局龍口市稅務(wù)局致力于打造良好的營(yíng)商環(huán)境，著力推行“非接觸式”辦稅，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人通過線上渠道辦理業(yè)務(wù)，集成“一站式”服務(wù)解決涉稅難題，不斷滿足納稅人繳費(fèi)人多元化、特殊性、便捷化的辦稅需求，切實(shí)為企業(yè)提供便利便捷的稅務(wù)解決方案。

　　“非接觸式”辦稅為民紓困解難

　　龍口市稅務(wù)局在“智慧辦理更便捷”上下足功夫，積極推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，持續(xù)推廣“云辦稅”平臺(tái)的使用，實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅場(chǎng)所錯(cuò)峰、渠道錯(cuò)峰，進(jìn)一步降低疫情防控風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)積極宣傳引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人進(jìn)行“網(wǎng)上辦、自助辦”等非接觸式辦稅繳費(fèi)，減少納稅人向辦稅服務(wù)廳聚集。

　　“之前辦理業(yè)務(wù)需要到大廳取號(hào)、等待叫號(hào)后才能辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在有了‘云辦稅’，申領(lǐng)UKey都不需要到廳辦理，可以直接郵寄到家，真是實(shí)現(xiàn)了足不出戶辦業(yè)務(wù)，省時(shí)又省力。”企業(yè)會(huì)計(jì)劉女士說。

　　龍口市稅務(wù)局依托“云辦稅”，可以為企業(yè)辦理稅務(wù)UKEY申請(qǐng)、自然人扣繳客戶端密碼重置等59項(xiàng)業(yè)務(wù)，為個(gè)人辦理個(gè)稅APP注冊(cè)碼提取、個(gè)人完稅證明開具等14項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓納稅人足不出戶即可實(shí)現(xiàn)稅收業(yè)務(wù)的辦理。同時(shí)依托“廳線聯(lián)動(dòng)”，確保全部咨詢電話有工作人員接聽，納稅人遇忙未撥通的電話在30分鐘內(nèi)回?fù)埽�全方位暢通�?duì)外公開咨詢電話渠道。

　　將稅收服務(wù)融入民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)

　　龍口市稅務(wù)局緊扣“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”工作主題，堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)與規(guī)范執(zhí)法并重，把民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作與稅務(wù)工作深度融合，在辦稅服務(wù)廳專門設(shè)立了“少數(shù)民族服務(wù)窗口”，開通少數(shù)民族綠色通道。同時(shí)，建立以納稅人需求為中心的非接觸式辦稅體系，實(shí)現(xiàn)自助辦稅設(shè)備進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)，打造便捷化、自助化、智能化涉稅服務(wù)新模式，為少數(shù)民族納稅人提供優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)。

　　“稅務(wù)局開通的少數(shù)民族綠色通道，不僅讓我們更快辦理業(yè)務(wù)，更讓我們身在異鄉(xiāng)的少數(shù)民族感受到了稅務(wù)局滿滿的溫暖。”龍口市卓宇經(jīng)貿(mào)有限公司的蒙古族法人張曉輝在辦理完發(fā)票業(yè)務(wù)說道。

　　龍口市稅務(wù)局把民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育納入干部職工思想政治教育全過程，以參觀愛國(guó)主義教育基地、觀看民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步電視專題片、閱讀民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步知識(shí)等形式，運(yùn)用宣講報(bào)告、展覽展示、文體活動(dòng)、影視作品等職工喜聞樂見、形象生動(dòng)的教育方式，擴(kuò)大宣傳教育的覆蓋面，增強(qiáng)宣傳教育的實(shí)效性，營(yíng)造民族團(tuán)結(jié)一家親的良好氛圍。

　　退稅提速助力企業(yè)“輕裝前行”

　　龍口市稅務(wù)局嚴(yán)格執(zhí)行減稅降費(fèi)政策，做到應(yīng)減盡減、應(yīng)緩盡緩，為企業(yè)發(fā)展“松綁”。針對(duì)《國(guó)家稅務(wù)總局財(cái)政部關(guān)于延續(xù)實(shí)施制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納部分稅費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的公告》，龍口局積極聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)登錄電子稅務(wù)局，輔導(dǎo)操作步驟，通過線上溝通的方式，對(duì)企業(yè)留抵退稅額進(jìn)行預(yù)審，核實(shí)企業(yè)是否符合退稅條件。在初步核實(shí)無誤后，加速對(duì)企業(yè)的實(shí)際調(diào)查，及時(shí)核對(duì)退稅金額，判斷該企業(yè)符合退稅條件，核對(duì)需要準(zhǔn)備的資料，讓企業(yè)一次準(zhǔn)備齊全。

　　“龍口市稅務(wù)局的干部想的真是周到，為了給我們提供方便，也為了減少疫情期間的接觸次數(shù)，告知我們一次準(zhǔn)備好所有的辦理資料，一次就辦好。當(dāng)天就收到了426萬元的退稅，真的是用心服務(wù)解決我們企業(yè)大難題。”龍口市叢林熱點(diǎn)有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理呂尊慧說。

　　龍口市稅務(wù)局還鼓勵(lì)企業(yè)通過發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)線下免費(fèi)郵寄的形式領(lǐng)取發(fā)票，并提供自助辦稅終端機(jī)自助領(lǐng)用發(fā)票服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“即領(lǐng)即用”，最大限度為企業(yè)提供便利，享受“一步到位”新體驗(yàn)。如企業(yè)沒欠稅，可通過“山東省電子稅務(wù)局”網(wǎng)站辦理發(fā)票領(lǐng)用業(yè)務(wù)稅務(wù)機(jī)關(guān)免費(fèi)快遞送票上門，或者通過自助辦稅終端機(jī)，自助辦理“發(fā)票領(lǐng)用”業(yè)務(wù)，讓納稅人繳費(fèi)人享受便捷高效新體驗(yàn)。

　　今年以來，龍口市稅務(wù)局堅(jiān)持統(tǒng)籌防疫和稅收工作兩手抓、兩促進(jìn)，納稅人繳費(fèi)人滿意度不斷提升。下一步，龍口市稅務(wù)局將積極推動(dòng)更多涉稅事項(xiàng)納入到網(wǎng)上辦理范圍，把快速響應(yīng)企業(yè)訴求、切實(shí)解決企業(yè)急難愁盼問題的理念落到實(shí)處，達(dá)到“一站式”解決問題的預(yù)期，結(jié)合“便民春風(fēng)行動(dòng)”，完善納稅服務(wù)機(jī)制，為助力疫情防控、助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。