“確實方便了，不用來回跑了，讓我們省了不少事。”2月17日，家住棲霞市寺口鎮(zhèn)的楊先生高興地說道，“以前辦理業(yè)務有時要到市政務服務中心現(xiàn)場辦理，而現(xiàn)在我們家門口就來了這么一臺先進的自助機，想辦什么事刷一下身份證就能辦，還不用排隊，我們大伙都很滿意。”自去年10月份自助服務一體機上線以來，寺口鎮(zhèn)自助服務一體機已為群眾自助辦理各類業(yè)務近千次，極大滿足了基層群眾的辦事需求。

　　為進一步推進政務服務向基層延伸，棲霞市于2021年10月份，為各鎮(zhèn)街便民服務中心配置了自助服務一體機，實現(xiàn)政務自助服務鎮(zhèn)域全覆蓋，有效打通服務群眾“最后一公里”，豐富、便捷的服務模式受到基層群眾的一致好評。

　　政務服務自助一體機，將涉及社保、醫(yī)保、公積金、不動產(chǎn)等40多個服務事項送到基層群眾身邊，有力構建市鎮(zhèn)“上下聯(lián)通、云端通辦”的政務服務體系，為人民群眾在“數(shù)字政府”改革建設中帶來實實在在的便利，讓改革成果惠及更多的群眾，自投放使用以來，全市通過自助一體機辦事共計1000余件，大大減少了群眾跑腿次數(shù)，提高了群眾滿意度。

　　棲霞市行政審批服務局局長李振松介紹，政務服務自助一體機是省市推進“數(shù)字政府”建設，助力鄉(xiāng)村振興的重要載體，是推動政務服務向基層延伸的有力方式，是不斷加快政務服務改革的一項重要措施，也是貫徹落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的具體行動，下步，將梳理更多的政務服務事項納入自助辦理，實現(xiàn)基層群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦”，提高基層群眾的幸福感和滿意度，切實把政務服務能力提升、鄉(xiāng)村振興工作做實、做活。