膠東在線3月29日訊(通訊員 戰書旗) 為進一步深化優質護理服務，營造提升醫院人文關懷環境，讓人文護理真正融入到日常生活和工作中，近日，招遠市人民醫院“敘事護理”啟動儀式在會議室舉行，儀式由護理部主任主持，職工理事王為娜出席并致辭，各科室護士長、質控護士及護理骨干共136人參加。

　　“護理服務的對象是具有‘生物-心理-社會-精神’需求的，并需要不斷與外界環境交流信息的人，隨著現代醫學的發展，采用敘事護理去發現患者細膩的、多方位的需求是恰當和及時的，也是適應目前開展優質護理服務的需求。”職工理事王為娜說。

　　呼吸內科副護士長以“丁丁的故事”為背景向大家生動的講述了敘事護理的理論內涵、核心理念、精神、核心技術及臨床應用五個方面的內容。她指出“幫助與安慰遠勝于救死扶傷，敘事護理不但可以治療心理疾病，而且可以幫助患者從中獲得自信和認同”。案例分享期間，現場的每個人都沉浸在敘事的海洋里，意猶未盡，體會著敘事護理帶來的溫暖和感動。

　　接下來由腎病與內分泌科苑凱玫進行了《護理人文關懷與溝通》的培訓，她從就醫質量評價感知、臨床護理-人文關懷、護患溝通理念技巧等內容，由淺入深逐一展開講述，利用具體生動的案例，闡述了護理人員在人文溝通中應如何把握人心和人性，讓溝通獲得最佳效果。

　　護士節期間，護理部將舉辦“敘事護理讓護士遇見更好的自己”優秀案例大賽，乘著敘事護理的東風，將敘事護理的精神帶到更多的病人身邊，實現敘事護理落地生根開花，與愛同行，讓護理服務更溫情，真正實現“將護士還給病人”。