考察“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”客戶

　　膠東在線3月21日訊(通訊員 呂建旭 張溢瑋)伴隨國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)，蓬萊農(nóng)商銀行以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)金融服務(wù)為突破口，明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，盡職履行社會(huì)責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，多措提升信貸服務(wù)水平。

　　堅(jiān)持政策導(dǎo)向，精準(zhǔn)信貸服務(wù)。該行大力加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)金融服務(wù)力度，立足行業(yè)領(lǐng)域，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極落實(shí)省政府“企業(yè)金融輔導(dǎo)員”制度，組建了一支由班子成員為組長(zhǎng)的“金融輔導(dǎo)隊(duì)”，根據(jù)市金融輔導(dǎo)工作協(xié)調(diào)小組的安排部署，向企業(yè)精準(zhǔn)解讀各項(xiàng)金融政策，了解企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和融資情況，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)規(guī)劃、高效經(jīng)營(yíng)。重點(diǎn)對(duì)受疫情影響而有融資需求的企業(yè)做到“一企一策”對(duì)接，以本行產(chǎn)品為立足點(diǎn)，以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為突破點(diǎn)，以問(wèn)題解決為落腳點(diǎn)，為企業(yè)策劃協(xié)調(diào)、量身定制最佳融資方案，選擇最優(yōu)金融機(jī)構(gòu)。一周內(nèi)，該行對(duì)轄內(nèi)15家重點(diǎn)企業(yè)完成第一輪走訪，擬寫(xiě)調(diào)研報(bào)告15份，成功對(duì)接融資意向企業(yè)3戶，擬發(fā)放貸款資金2450萬(wàn)元。同時(shí)，該行以服務(wù)鄉(xiāng)村振興和助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)為職責(zé)，由班子成員帶隊(duì)，全面掌握復(fù)工企業(yè)和個(gè)體工商戶名錄，開(kāi)展一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，充分用好用足支農(nóng)支小再貸款額度，發(fā)放支小再貸款7筆，金額2377.9萬(wàn)元；落實(shí)開(kāi)展“百行進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，完成對(duì)轄內(nèi)400余家企業(yè)的二次對(duì)接，發(fā)放貸款資金1895萬(wàn)元。

　　豐富辦理形式，提高服務(wù)效能。該行對(duì)客戶實(shí)施“一戶一策”管理，靈活采用延期、展期、借新還舊、無(wú)還本續(xù)貸等方式做好存量貸款接續(xù)工作。對(duì)貸款企業(yè)做到不抽貸、不斷貸、不壓貸，在做好風(fēng)險(xiǎn)管控的基礎(chǔ)上，緩解企業(yè)轉(zhuǎn)貸壓力，采取穩(wěn)固有效措施及時(shí)化解不良貸款風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)優(yōu)化審批程序，對(duì)貸款手續(xù)做到當(dāng)天上報(bào)，當(dāng)天召開(kāi)貸審會(huì)，爭(zhēng)取1天內(nèi)完成審批程序，實(shí)現(xiàn)貸款“無(wú)縫對(duì)接”，有效滿足客戶資金使用。復(fù)工至今，共召開(kāi)貸審會(huì)26次，累計(jì)審批貸款金額9.45億元，其中涉及企業(yè)貸款76筆，共計(jì)金額7.11億元。

　　準(zhǔn)判營(yíng)銷(xiāo)方向，暢通申貸渠道。該行充分發(fā)揮“點(diǎn)多面廣”優(yōu)勢(shì)，抓住農(nóng)區(qū)春耕備播、果樹(shù)修整等關(guān)鍵時(shí)刻，積極對(duì)接農(nóng)戶、種植大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)合作社和龍頭企業(yè)及上下游小微企業(yè)，提前掌握客戶資金需求意向，對(duì)八款政策性產(chǎn)品開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)投放。同時(shí)，積極落實(shí)省聯(lián)社工作部署，開(kāi)通、公布24小時(shí)信貸服務(wù)熱線電話3部，通過(guò)社會(huì)媒體、朋友圈大力持續(xù)宣傳，并以微信公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)為陣地，以客戶微信群、朋友圈為渠道，以“農(nóng)商云課堂”為切入點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)作“線上申貸流程”、“貸款產(chǎn)品小課堂”等宣傳內(nèi)容，拓寬線上營(yíng)銷(xiāo)維度，延伸信貸業(yè)務(wù)附屬領(lǐng)域，做細(xì)做精做全線上營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)電話，貸款到家”的“訂單”式服務(wù)。截至目前，通過(guò)微信公眾號(hào)(微營(yíng)銷(xiāo))、申貸電話等渠道累計(jì)收到貸款申請(qǐng)、咨詢104筆，金額3421.5萬(wàn)元。其中，已受理34筆，金額430.5萬(wàn)元，已完成授信8筆，金額98.1萬(wàn)元。

　　下一步，該行將繼續(xù)深化“政金企”合作機(jī)制，堅(jiān)持政策導(dǎo)向，加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供全面金融服務(wù)支持。堅(jiān)守“三農(nóng)”服務(wù)“責(zé)任田”，大力支持農(nóng)區(qū)春耕備播。