膠東在線3月12日訊(通訊員 李潘嘯、王安雄)自3月11日起，我市推動“五個全面”，為保障廣大居民的金融服務需求，棲霞農商銀行積極響應，及時發布全面恢復正常營業的公告，告知居民將持續加強消毒清潔工作，保證疫情期間金融服務“不打烊”，讓老百姓“放心”辦業務，取出“干凈錢”，攜手共克時艱，打贏疫情防控阻擊戰。

　　做足功課，確保業務高效辦理

　　“大哥您好，這里已進行消毒，您請坐。”據工作人員介紹，為了給客戶提供一個放心、安全的業務辦理環境，他們每日按照總行制定的衛生管理辦法進行清潔和消毒，額溫槍、口罩、消毒劑、酒精、登記簿全部到位。所有員工全部到崗，進行全面無死角消毒、客戶引導分流、防疫常識和金融知識普及，在保障客戶安全的同時，確保業務高效辦理。

　　同時，該行暢通電話、短信、微信等線上預約、咨詢渠道，詳細了解掌握客戶的需求，提醒客戶辦理業務所需證件，對線上能辦理的業務鼓勵客戶線上辦理，對較為復雜的業務做到心中有數，對將要面對的工作做到提前準備、確保快捷高效。

　　有條不紊，全面做好支農支小工作

　　一年之計在于春，為確保今年工作開好局、起好步，棲霞農商銀行在做好自身疫情防控和復工的同時，打出一系列“組合拳”，全面做好支農支小工作。該行進一步加強總行調度、前中后臺聯動，劃片成立摸排對接工作組，干部員工在做好防護措施的基礎上走進基層，摸排農戶、農民專業合作社、小微企業全面了解春耕備耕和運營發展的金融需求，做到涉農信貸計劃早安排、需求早對接、資金早投放。經了解，棲霞農商銀行積極對接企業、高度密切配合、高效溝通，短時間內實現快速放款，截止至3月11日，累計發放各項貸款8.5億元，提供“戰疫貸”專項扶持資金6000余萬元。為疫情期間客戶資金需求解決了燃眉之急，得到了客戶的高度贊賞。

　　下一步，棲霞農商銀行將繼續秉承初心，勇擔使命，充分發揮農村金融主力軍的作用，為“五個全面”夯實金融保障之基。