相關鏈接：網上民聲七區部門5月回復率及時度和滿意度通報

　　5月份，“網上民聲”平臺收到網民有效留言4747條，各參與部門和單位全部完成答復，月度回復率首次達到100%。另外，網民參與各種留言討論3427條。留言數量前10的情況如下：

　　11個部門和單位對留言回復的及時度不足80%，全部參與部門和單位的總體回復及時度為98.65%，具體的情況如下（綠燈表示按時答復，黃燈表示超時答復，紅燈表示嚴重超時答復）：

　　5月份總體滿意度為94.13%，有10個部門和單位滿意度不足80%，具體情況如下：

　　12日上午，“網上民聲”邀請煙臺公交集團的各位嘉賓走進“民聲訪談”直播間，就網友關心的問題作出現場解答。節目中，煙臺公交集團黨委書記、董事長杜丕隆在介紹集團發展概況及近期工作時表示，為更好滿足市民需要，公交集團將從優化路線、亮化設施、改造站亭三項內容著手，推出便民服務新舉措。此次訪談，共收到網友留言400多條，幾十個熱點問題在節目現場得到了回應，其余問題在訪談回音壁中做了解答。

　　精準聚焦納稅人、繳費人實際需求，為高質量發展添能蓄勢，是稅務部門的不懈追求。5月25日上午，由國家稅務總局煙臺市稅務局黨委委員、總經濟師馮世洲帶隊的煙臺市稅務局各位嘉賓做客“網上民聲訪談”直播間，現場為網友答疑解惑。網友提出的被通知繳納滯納金等問題，得到了針對性回復。

　　在本月的所有留言中，問題類留言有2280條，咨詢類留言有1814條，建議類留言有478條，反饋類留言有175條。

　　5月份的熱點分別涉及：早晨延遲到校，佰和悅府小學命名，中考招生政策，幼兒園及中小學入學，體育中考測試，崇文中學發展，紫微臺森林幼兒園特色教育，最美教師評選，初中課后延時服務等教育問題；福山小河子北路擁堵，中海國際社區金街亂停車，煙大西門人行橫道管理爭議，沈海高速加裝隔音屏，農村三輪車治理，道路過窄讓璽萌小區有安全隱患，逸城山色需要直達迎春大街的公交，塔山北路修建，高新區航天路西延等道路交通問題。

　　其他熱點問題包括：毓璜頂醫院復診拿藥難，濱河花苑交付延期，新都匯物業違規收車位費，高溫補貼發放，公交駕駛員態度，容大東海岸東泊子市場搬遷，蓬萊開發區老舊小區改造供暖管道費用，辦證遲緩契稅增加誰買單，公安執法力度及態度有待提高，加強流浪狗管理，東廳櫻桃批發市場亂收費，金地淺山藝境屋頂違建嚴重， 幸福新城和海上世界進展， 退役軍人榮軍卡發放， 陽光100二期爛尾無進展，等等。