上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺的留言數(shù)量、評論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時間為2021年1月23日至年1月29日。

　　一、牟平區(qū)房地產(chǎn)市場缺乏監(jiān)管

　　核心內(nèi)容： 日前，有網(wǎng)民將“網(wǎng)上民聲”平臺上涉及到牟平區(qū)的房地產(chǎn)情況進(jìn)行了總結(jié)，梳理出30多個項目問題，包括延期交房、房屋質(zhì)量差、不辦房產(chǎn)證、物業(yè)捆綁收費、擅自更改規(guī)劃等等，認(rèn)為缺乏監(jiān)管。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@網(wǎng)友329636：反映給牟平住建局，牟平住建局只會說協(xié)商，協(xié)商不成司法解決，留著住建局是鬧心的嗎？老百姓買套房子是為了打官司的?

　　@居民：確實問題挺多，要求問政牟平住建局。一個區(qū)域的發(fā)展，與部門的是否作為有很大關(guān)系，別再開發(fā)新項目了，先把老百姓的問題解決完了再說。

　　部門怎么答？

　　煙臺市住建局答復(fù)：您好，各區(qū)住建局隸屬于各區(qū)政府（管委），與市住建局不存在行政隸屬關(guān)系。市住建局與各區(qū)、縣住建局間的關(guān)系是一種業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系，而不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。根據(jù)屬地管理原則，建議你向牟平區(qū)住建局反映處理。謝謝！

　　二、寒假安排受關(guān)注

　　核心內(nèi)容：寒假來臨，疫情防控也更加嚴(yán)格，幼兒園、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛停課，各種線上課程逐漸展開，引發(fā)了家長的普遍關(guān)注，相關(guān)留言增多。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@先生：第一天下通知，第二天全停課，我們小孩怎么辦？家長要上班，這么小的孩子，能放家里嗎？幼兒園的孩子也沒法送小托班，一個是資質(zhì)問題，一個是安全問題，更何況現(xiàn)在課外機(jī)構(gòu)也停了，能不能多為家長考慮一下，別一刀切。

　　@實力：咱們今天下達(dá)通知，所有校外輔導(dǎo)托管停課，不允許進(jìn)行線下授課。因為疫情原因，我們理解和支持。但是有沒有人考慮一下我們雙職工家庭，孩子都在家，誰來看？如果有人看管，線上課不上也無所謂。現(xiàn)在所有的企業(yè)都在正常上班，我們這些雙職工家庭怎么處理這些問題？

　　部門怎么答？

　　煙臺市教育局回復(fù)：您好，為應(yīng)對嚴(yán)峻疫情形勢，根據(jù)省委統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)運行工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）統(tǒng)一要求，自1月28日起，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)假期期間不安排線下教學(xué)，不得組織任何形式的線下聚集性活動。感謝參與。

　　三、安全問題不斷收到投訴

　　核心內(nèi)容：安全問題與每個人息息相關(guān)，“網(wǎng)上民聲”也連續(xù)不斷地收到各類與安全有關(guān)的投訴，包括消防安全、交通安全、環(huán)境安全、質(zhì)量安全等等，涉及很多方面。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@吳戈：芝罘區(qū)黃務(wù)街道蓁山花園金龍苑小區(qū)南門往東，有一個掛著曼天雨男裝的網(wǎng)點，在網(wǎng)點內(nèi)擺了一屋子的煙花爆竹出售，存在極大的安全隱患。

　　@李先生：407醫(yī)院南側(cè)主干道邊的居民樓停放的車輛很多，樓前的下水道井蓋經(jīng)常性被車輛壓開，許多不知情的車因此掉進(jìn)井窖里，而這種下水道井都是老式的鑄鐵井蓋，設(shè)計極不科學(xué)，給周邊車輛和人員安全帶來極大隱患，亟需改造。

　　@建坤：福山區(qū)中橋大遼村福鑫家園北面一家塑料廠院內(nèi)露天儲存大量家電泡棉垃圾，是一種家電固廢，數(shù)量巨大，屬于易燃品，存在極大的安全隱患和春節(jié)期間肆意傾倒的風(fēng)險，希望跟蹤流向出入，防止造成環(huán)境污染。

　　部門怎么答？

　　煙花問題，煙臺市應(yīng)急管理局答復(fù)： 您好，感謝您對安全生產(chǎn)工作的關(guān)注與支持，我們已派專人進(jìn)行核查，敬請關(guān)注核查結(jié)果。

　　井蓋問題，芝罘區(qū)綜合行政執(zhí)法局答復(fù)：您好，東山辦事處回復(fù)：我辦已通知東花園老舊小區(qū)改造施工監(jiān)理現(xiàn)場查看，盡快安排施工單位更換井蓋。謝謝參與。

　　泡棉垃圾問題，市生態(tài)環(huán)境局福山分局答復(fù)：你好，針對您反映的問題，煙臺市生態(tài)環(huán)境局福山分局執(zhí)法人員立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，位于福山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)四川路（煙臺市鑫盛鑄造有限公司西側(cè)、福鑫花園北），確有大量外墻保溫泡沫露天存儲于院內(nèi)室外。根據(jù)《煙臺市福山區(qū)各級黨委、政府及有關(guān)部門環(huán)境保護(hù)工作職責(zé)》（煙福辦發(fā)〔2017〕56 號）的文件精神，屬于各鎮(zhèn)街園的環(huán)境保護(hù)工作職責(zé)范圍，我局已函告相關(guān)鎮(zhèn)街，嚴(yán)格落實環(huán)境保護(hù)屬地管理責(zé)任，快速解決群眾反映問題。

　　四、疫情防控政策咨詢增多

　　核心內(nèi)容：春節(jié)臨近，人員流動增多，各地紛紛出臺新冠肺炎疫情防控政策，欲在假期前往煙臺和離開煙臺去往外地的網(wǎng)友開始通過“網(wǎng)上民聲”等平臺咨詢本地疫情防控政策。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@趙先生：本人常駐福山，春節(jié)返回山東濰坊，節(jié)后返回福山，返回時在疫情防控方面有什么要求？

　　@朱先生：外省低風(fēng)險地區(qū)人員春節(jié)回芝罘區(qū)只楚辦事處楚毓居委會家中，需要每7天做一次核酸檢測嗎？還是到的時候有陰性核酸檢測報告就可以了？只楚辦事處楚毓居委會屬于省政府規(guī)定的農(nóng)村范圍還是省政府規(guī)定的其他地區(qū)范圍？

　　@胡東：我在煙臺萊山工作，老家是棲霞桃村鎮(zhèn)一個農(nóng)村的，請問，過年回鄉(xiāng)還得持七日內(nèi)核酸檢測證明么？

　　部門怎么答？

　　福山區(qū)衛(wèi)生健康局答復(fù)： 您好，按照省防指最新通知要求，對省內(nèi)非中高風(fēng)險地區(qū)來福返福人員，持健康通行碼“綠碼”出行，在體溫正常且做好個人防護(hù)的前提下有序流動。

　　煙臺市疾病預(yù)防與控制中心答復(fù)：您好！您從外省其他疫情低風(fēng)險地區(qū)以及疫情非重點地區(qū)返煙，須持有7日內(nèi)核酸檢測陰性證明，若無陰性證明，來煙后需第一時間做1次核酸檢測，檢測結(jié)果無異常、健康碼為綠碼即可通行。鑒于目前國內(nèi)有很多省份為疫情重點地區(qū)，您若從重點地區(qū)返煙，需在返回后第1天、第7天、第14天各做1次核酸檢測。只楚辦事處屬于芝罘區(qū)城區(qū)，建議您在返回之前向楚毓居委會提前報備。感謝參與！

　　煙臺市衛(wèi)生健康委答復(fù)： 您好！如果您不是進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、口岸直接接觸進(jìn)口貨物從業(yè)人員、隔離場所工作人員、交通運輸工具從業(yè)人員等重點人群，過年回棲霞老家不需要做核酸檢測或持七日內(nèi)核酸檢測證明。如為重點人群，則需持7天以內(nèi)核酸檢測證明并提前3天向當(dāng)?shù)貓髠洹Ｍ瑫r希望您返鄉(xiāng)探親團(tuán)聚的時刻，繼續(xù)保持疫情防控衛(wèi)生習(xí)慣，減少流動，不扎堆、不聚集。

　　五、房屋產(chǎn)權(quán)證遲遲不能辦理

　　核心內(nèi)容：2020年，煙臺市區(qū)范圍內(nèi)很多小區(qū)的產(chǎn)權(quán)證辦理有了實質(zhì)進(jìn)展，不少居民拿到了盼望已久的產(chǎn)權(quán)證，辦證難問題得到了解決，但也有部分小區(qū)，相關(guān)部門承諾年前辦理完畢的未兌現(xiàn)承諾，還有的小區(qū)仍然沒有進(jìn)展。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@宋先生： 我剛看到膠東在線發(fā)的文章，今年全市322個小區(qū)辦證難問題得到解決，我們山水龍城k區(qū)于2013年底交房，至今也有8年的時間了，房產(chǎn)證啥時候能辦下來？這個問題之前也在“網(wǎng)上民聲”問過，得到的回復(fù)是該地址開發(fā)企業(yè)尚未向不動產(chǎn)登記中心申請首次登記，我看文章里是你們部門提供各小區(qū)辦證進(jìn)度信息，這個事是不是你們能給推動一下？

　　@連芹：我就是想問一下華樂家園的房產(chǎn)證問題什么時候能解決？問一遍就是官腔答復(fù)，大證提交完畢，分證開發(fā)商未提供數(shù)據(jù)。這個問題難道就無限期的拖下去嗎？這就是承諾的年前清零嗎？開發(fā)商不提供數(shù)據(jù)，你們不跟進(jìn)嗎？

　　部門怎么答？

　　芝罘區(qū)自然資源局答復(fù)：我局只負(fù)責(zé)前期開發(fā)企業(yè)土地手續(xù)的辦理和后期不動產(chǎn)證的辦理。經(jīng)我局向芝罘區(qū)不動產(chǎn)登記中心核實，不動產(chǎn)登記辦理屬于自愿行為，開發(fā)企業(yè)不遞交辦證資料，我局也沒有辦法強(qiáng)制開發(fā)企業(yè)辦理登記，我局對開發(fā)企業(yè)無行業(yè)管理職能。具體辦理不動產(chǎn)證的問題請向芝罘區(qū)不動產(chǎn)登記中心核實查詢，不動產(chǎn)登記中心辦公地址：芝罘區(qū)塔山東路塔山明珠小區(qū)1號樓附104號。電話：2909555。

　　上期未答復(fù)問題反饋：

　　關(guān)于萊山一中問題，煙臺市教育局答復(fù)： 據(jù)萊山一中回復(fù)，學(xué)校一直以來堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，注重細(xì)節(jié)管理、規(guī)范管理；教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)；學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)、熱愛學(xué)習(xí)。全體師生弘揚“團(tuán)結(jié)、向上、拼搏、超越”的學(xué)校精神，校園氛圍風(fēng)清氣正，學(xué)校連年獲得“煙臺市教學(xué)工作先進(jìn)學(xué)校”榮譽稱號。感謝參與。