上榜參考指標以同一問題在“網上民聲”平臺的留言數量、評論數量以及新聞跟帖數量為主，同時適當參考每期“一周發布”時間段內發生的重要輿情事件情況。本周期時間為1月9日至1月15日。

　　一、萊山一中廁所擴建引不滿

　　核心內容：

　　網友反映，萊山一中2019年在學校西南角花費近百萬擴建了兩個廁所，的確緩解了學生如廁緊張的問題，但自從廁所擴建以后，由于大面積用水導致供水緊張，如廁后無法及時沖廁。教學樓每層都有廁所，卻常年上鎖不對外開放，此舉引發學生和家長不滿，望加強整改。

　　網友怎么說：

　　@李先生：教學樓每層都有廁所，但是不對外開放，孩子說僅高考對外開放，那為什么日常不開放？校方明知因水壓上不去或管道老化等問題造成供水緊張，為什么不改造？教職工辦公室每一層都有兩個廁所，怎么不讓教職工跑外面去上？本來學生走班上課時間緊張，還得一進一出教學樓上廁所，繞一大圈回到教室。希望學校盡快整改，將廁所改造提到日程上來，對學生能開放教學樓廁所，為學生辦點實事。

　　@膠東在線網友：我的孩子差不多能上一中，看了一些關于這個學校廁所的投訴，好像的確是事實，很差的學校，領導不怎么上心。

　　部門怎么答：

　　煙臺市教育局回復：萊山一中回復，您好，學校有專門的保潔人員對室外廁所進行消毒通風和衛生保潔，衛生狀況良好。近期教學樓室內廁所已經啟用。感謝參與。

　　二、觀海大廈物業服務差  有車位卻不讓停

　　核心內容：

　　有網友反映觀海大廈開放收費的外部停車位一直有空位，物業卻偏不讓停，導致車輛全部堵在觀海路上，影響交通。

　　網友怎么說：

　　@山風：觀海大廈對外開放收費的外部車位每天明明有車位，物業攔截不讓停，全部堵在觀海路上，不明白到底是留給誰用的？下雪掃雪不及時，大坡車都上不來，物業不作為，物業人員素質差，多次與業主起沖突。

　　@膠東在線網友：負責車位的人員不講理，每次停車進去態度都很差，而且停車費不找零，都得準備好零錢，要他找零就說沒零錢。

　　@市民：對，每次停車搞不好就被呲一頓，時不時就看見物業跟別人吵吵，難道這物業公司吵架次數是考核業績的標準？

　　部門怎么答：

　　煙臺市萊山區住房建設局對此回復：您好，經了解，物業企業表示不存在該情況。該區域屬于商業停車場，商業停車場的設置審批及監督管理非我局職能。

　　三、建議開通幾條運行時間短的高鐵班次

　　核心內容：

　　濰萊高鐵開通幾個月，網友建議趁調圖多開通幾條運行時間短的班次，使鐵路充分利用。

　　網友怎么說：

　　@李剛：濰萊高鐵開通幾個月了，為什么到現在只有很少的班次經濰萊高鐵，多數到濟南要3個多小時，煙臺到濟南東最快1小時40分，最慢的3小時45分，差2小時，兩倍多的時間，為什么不趁調圖多開通幾條運行時間短的班次，現在花很多錢把鐵路修通了，但不充分利用，實在可惜。

　　@膠東在線網友：以前開通過煙臺南到濟南東一站直達的高鐵，可惜客流實在太差，上座率也就三成，鐵路部門當然不愿意多開。

　　部門怎么答：

　　煙臺車務段對此回復：您好！由于濟青高鐵與濟青客專途經車站不一樣，旅客需求是不一樣的，而且目前濟南東至濟南間聯絡線還未建好，濟青高鐵終點是濟南東站，濟南市內交通依然不方便，隨著聯絡線的建成，客流的需求增大，會逐漸增加列車的，我們會積極反映爭取，感謝您的理解與支持，謝謝！

　　四、受強降雪影響 垃圾清運不及時引市民投訴

　　核心內容：

　　近日幾場強降雪給人們的出行帶來諸多不便，環衛車輛出行受到影響，很多地方的垃圾堆積無法及時清運出去，引發市民投訴。

　　網友怎么說：

　　@平民：芝罘區幸芝路振華超市門前垃圾清運不及時，這不是下雪的原因，下雪前就有多次這種情況，這與我們的文明城市不太相稱，振華超市周圍那么多飯店、網點，區區幾個垃圾箱根本不夠用，望貴單位領導切實做好環衛工作，加強宣傳。

　　@曉亮：富海怡景花苑小區垃圾，大雪之后再沒有清理，垃圾堆積成山，嚴重影響市容市貌。

　　@夏杰：芝罘區幸福街道，幸福五村振華門口垃圾堆放處已成山，雪早就停了，垃圾打算堆到多高再清理呢？

　　部門怎么答：

　　煙臺市環境衛生管理中心對此回復：您好，我中心就您反應的問題聯系了芝罘區環衛部門，經核實，因前幾日大雪低溫天氣，部分背街小巷及陡坡路段積冰路滑無法及時清運垃圾，同時部分清運車輛正在維修，導致清運不及時造成垃圾滯留情況；區環衛中心已協調市場化中標企業，安排作業車輛、作業人員協助工作，對前期滯留垃圾嚴重區域集中清理，再逐步增派垃圾壓縮車輛及配套操作人員充實到各清運中隊，逐步恢復正常作業的水平。給您造成的困擾敬請諒解，如有垃圾清運方面的問題可直接撥打電話6819152聯系，謝謝！

　　五、建議各中小學規劃大規模停車場 規范停車秩序

　　核心內容：

　　煙臺各中小學早中晚上下學時間段，學校周邊道路陷入癱瘓，建議學校劃撥周邊場地建設停車場，合理規范停車秩序。

　　網友怎么說：

　　@杜巖林：當前各中小學校、普遍沒有公共停車場，早中晚上下學時間段，各學校周邊擁堵嚴重，建議學校劃撥周邊場地建設停車場，或利用既有空地如操場建設地下停車場。停車場車位規模不宜小于一個年級的學生數量，新建停車場對社會有償開放，每天在固定的上下學時間段，可免費停放1小時，超出1小時就高額收費，以限制非接送學生車輛停放，其他時間段按標準收費，用于補充停車場維護管理費用。

　　@學生家長：支持合理規范上下學時段的交通秩序，每個學校門口上學放學時段交通擁堵嚴重，通行困難。

　　部門怎么答：

　　煙臺市自然資源和規劃局對此回復：感謝您對自然資源和規劃工作的關心和支持。我局在中小學及幼兒園規劃方案審批時，嚴格落實國家、省停車規劃規范和政策要求以及《煙臺市停車設施專項規劃》相關內容，配齊停車位數量，并且鼓勵充分利用操場等地下空間以及周邊場地規劃停車位，同時對家長停車接送區域進行預留。通過交通影響評價，盡量減少對城市交通的影響。