上榜參考指標以同一問題在“網上民聲”平臺的留言數量、評論數量以及新聞跟帖數量為主，同時適當參考每期“一周發布”時間段內發生的重要輿情事件情況。本周期時間為9月26日至10月9日。

　　一、網友詢問青山翠谷二期交房時間

　　核心內容：

　　9月底，“網上民聲”平臺一則關于“青山翠谷二期22號樓交房時間”的咨詢帖引發市民廣泛關注，諸多市民留言稱青山翠谷二期交房時間一拖再拖，希望相關部門能介入解決，督促開發商盡早交房。

　　網友怎么說？

　　@王小姐：什么時候能交房？給個時間節點吧！老百姓一輩子買一套房子，現在都是無家可歸。

　　@膠東在線網友304922：這房究竟是什么時候交？所有的業主都想知道準確的時間。

　　@膠東在線網友304907：這個樓已經拖了一年，交房時間一拖再拖，馬上將近兩年了。我們老百姓一輩子的血汗錢都進去了，到現在還沒具體時間交房，我們要還房貸、交房租。希望早日解決青山翠谷問題，讓我們老百姓早日住上自己的房子。

　　部門怎么答？

　　芝罘區住房建設局回復：您好，感謝對我們工作的關注和支持。經落實，開發商承諾青山翠谷二期22號樓將在10月中旬交房。給您帶來不便敬請諒解。

　　二、物業亂象成為網友投訴熱點

　　核心內容：

　　近期，物業亂象成為網友的投訴熱點，如物業亂收費、私設門禁、環境衛生差、占用消防通道等。其中，物業亂收費成為被投訴次數最多的問題，涉及天地一品小區、容大東海岸、萬光府前等多個小區。

　　網友怎么說？

　　@宋先生：天地一品小區喆家物業公司，在未征得5號樓業主同意的情況下，單方面公布調整物業費收費標準，將物業費提升到1.5元，鑒于物業不合理做法和5號樓極差的物業服務質量，業主不同意物業公司漲價，喆家物業當即宣布，不接受物業費漲價就停止服務，并且停止電梯運行。

　　@問政煙臺：萬光府前物業對一期、二期業主收取的物業費是1.3元/平，而對三期、四期業主收取的物業費卻是1.5元/平。同一個小區，同一批物業服務人員，收取的物業費卻不一樣，涉嫌價格歧視，違反法律，請予以查處。

　　部門怎么答？

　　對于“天地一品小區物業上調收費”問題，開發區建設交通局回復：網民朋友，您好，收費問題由價格主管部門負責，可向價格主管部門反映。自2020年2月起，我區日常物業管理事權由街道辦事處履行，您所反映的問題可向街道及社區居委會反映，便于及時協調處理，解決糾紛；我們也會向物業服務企業告知。另調查，街道辦事處已經召開過多次協調會來處理解決。物業服務是市場化有償服務，不但要求物業企業要履行合同，業主和物業使用人也應履行相關義務。祝您生活愉快！

　　對于“萬光府前物業收費不合理”問題，萊山區市場監管局回復：網友你好，《價格法》第十四條規定“經營者不得有下列不正當價格行為：(五)提供相同商品或者服務，對具有同等交易條件的其他經營者實行價格歧視；”根據以上規定，“價格歧視”行為為經營者之間的不正當價格行為。因此，物業雖“提供相同商品或者服務”但業主不在法定的“其他經營者”范疇。因此，你反映的情況不涉及價格欺詐行為。同時，普通住宅前期物業收費依據雙方合同約定，具體收費標準請與行業主管部門核實小區前期物業等級，并依據《市物價局、市住房和城鄉建設局關于明確市區物業服務收費等有關事宜的通知》煙臺市市區普通住宅前期物業公共服務費標準相關規定，如存在超標準收費情形可與我局反映，我局將依法查處。具體價格政策可咨詢價格主管部門發改局。

　　三、教師職稱評審問題再度受關注

　　核心內容：

　　近日，不少教師在“網上民聲”平臺咨詢職稱評審的問題，涉及申報時間、評審條件、考核標準等。

　　網友怎么說？

　　@教師：按照往年職稱申報早就開始了，請問2020年職稱申報什么時候開始，難道要等到2021年嗎？

　　@王某：福山教師職稱評選，考核優秀6個為上限，極其不合理，教師在任職期內的應該都加分，因為都是老師努力獲得的。另外班主任年限加分，只是近五年的，難道之前干的等于沒干？其實干班主任和年度考核是對一個老師績效的最合理的評價，至于課題和其他亂七八糟的加分，水分太多。望福山教體局相關領導考慮。

　　部門怎么答？

　　對于“教師職稱申報時間”問題，教育局回復：您好，2020年教師職稱評審工作正在籌備，具體以通知為準。感謝參與。

　　對于“教師職稱評審標準”問題，福山區教體局回復：你好，具體事宜請咨詢福山區教體局政工科，電話2136176。感謝參與！

　　四、新橋社區違建問題突出

　　核心內容：

　　9月底，鳳凰臺街道辦事處開展新橋周邊違章建筑拆除工作，許多新橋社區的市民紛紛留言，舉報周邊存在的違建現象，希望能予以徹底清理。

　　網友怎么說？

　　@劉某：芝罘區新橋路小區違建太厲害，新橋小石頭飯店至新橋駕校的東西路上，南北兩邊都是6層高的老小區，最近有幾戶6樓裝修都在樓頂進行私搭亂蓋。老小區管道基本都老化了，防水做的不好，導致5樓都開始漏水。希望有關部門予以嚴厲拆除。

　　@李某：芝罘區新橋花園里半坡蓋了個平房，現在新橋拆違都在拆，花園里半坡這些違章建筑啥時候開始拆？

　　部門怎么答？

　　芝罘區綜合行政執法局回復：您好，經調查，街道正在對新橋周邊違建進行拆除，此處反映問題將按照工作計劃逐步進行拆除。謝謝參與。

　　五、家長對學校部分安排表示不滿

　　核心內容：

　　學校問題一直是網友重點關注的問題之一。近日，不少家長反映學校的部分安排不合理，如到校時間早、課程作業多、假期補課等，引發市民關注。

　　網友怎么說？

　　@王某：我的兒子在小學讀書，早晨坐校車到學校，早晨6:50就到學校了！這么早去干什么？

　　@崇文中學：福山區崇文中學初一的作業晚上10點才能全做完，還讓不讓學生睡覺了，這第二天還有精神上課嗎？學校讓老師弄個作業調查讓家長填，誰敢寫作業多？這不是得罪了老師嗎？盡弄些沒有用的，這樣的教學方式能把學生搞垮。

　　部門怎么答？

　　對于“校車時間太早”問題，教育局回復：招遠市教育和體育局回復，您好，首先感謝您對教育工作的關心支持。根據您反映的情況，教體局已再次要求各學校嚴格加強校車運行安全管理，并嚴格執行學生到校時間。

　　對于“學生作業多”問題，福山區教體局回復：您好，經調查，崇文中學嚴格落實市區教育主管部門關于書面作業量不超過1.5小時的規定。我們已將您的意見反饋給崇文中學，要求他們有則改之，無則加勉。感謝參與！

　　上期未回復問題反饋：

　　關于“環山路與迎祥路十字路口紅綠燈設置不合理”問題，公安局交警支隊回復：已和來話人取得聯系，并告知來話人，您反映的問題已經上報信號小組，信號小組會根據車流量進行優化調整。感謝您對交警民意工作的支持。