膠東在線3月9日訊(記者 盧偉霞)在通信行業的廣闊天地里,有這樣一位基層黨建指導員,他以實際行動詮釋了“黨建工作做實就是生產力”的深刻內涵,將紅色基因深深植入企業發展的血脈之中。近日,記者走進山東移動棲霞分公司,采訪到這位備受贊譽的黨建指導員——劉亮杰,一同探尋他在黨建與業務融合道路上的奮進足跡。
清晨的第一縷陽光灑在辦公室的窗臺上,劉亮杰已經開始了他忙碌的一天。記者注意到,他每日工作之初便是“紅色”元素——“黨建晨會10分鐘”。
“每天早會間隙,我們會利用這寶貴的10分鐘,組織黨員學習黨的最新理論和上級政策。”劉亮杰邊說邊翻開他的筆記本,上面密密麻麻記錄著每日的學習要點和網格重點工作,“這樣既能保證黨員的思想不掉隊,又能讓黨建工作與業務工作無縫對接。”這一創新機制不僅提升了黨員的政治素養,還極大地激發了團隊的工作熱情。記者隨機采訪了幾位黨員員工,他們紛紛表示,這樣的晨會讓他們感受到了組織的溫暖和力量,工作起來更有方向、更有干勁。
在劉亮杰的推動下,“黨員結對幫扶小組”成為了分公司內一道亮麗的風景線。黨員骨干與普通員工結成對子,通過一對一的指導和交流,傳授客戶溝通技巧和業務辦理流程,助力員工快速成長。“我剛入職時,對很多業務都不熟悉,是劉亮杰和我的結對黨員師傅耐心指導,讓我很快適應了工作。”一位年輕員工在接受采訪時感慨地說,“現在,我也成為了別人的師傅,這種感覺真的很棒!”
劉亮杰還隨身攜帶一本“民情記錄本”,上面記錄著員工們反映的各種問題和建議。從系統操作的小bug到外勤裝備的更新需求,他都一一記錄在案,并積極協調解決。這本小小的記錄本,成為了連接黨組織與員工的橋梁,也讓劉亮杰贏得了“員工主心骨”的美譽。
在“黨建+業務”融合的主戰場上,劉亮杰更是主動出擊,聚焦核心工作,取得了顯著成效。他帶領團隊深入商超、藥店、小微企業等,提供“一對一”通信解決方案,協助搭建智慧收銀、安防監控等數字化場景,為企業定制專屬套餐,大大提升了政企客戶的黏性。“我們不僅要做好通信服務,更要成為企業數字化轉型的合作伙伴。”劉亮杰在接受采訪時表示,“通過黨建引領,我們能夠更好地理解客戶需求,提供更加精準的服務。”在家庭寬帶服務提升行動中,劉亮杰組織開展了“寬帶義診進社區”活動。他帶領團隊走進老舊小區和居民樓院,免費檢測網絡信號、調試路由器,解決了眾多網絡卡頓、WiFi覆蓋差等問題。這一舉措不僅贏得了用戶的廣泛好評,也進一步提升了公司的品牌形象。
基層黨支部的規范化建設是劉亮杰工作的另一個重點。他結合行業特點,引導員工在業務辦理、客戶服務、投訴處理等崗位發揮表率作用。同時,他還精心整理了《網格工作臺賬模板》,為各網格黨支部標準化建設提供了重要參考。“規范化建設是提升黨支部戰斗力的關鍵。”劉亮杰在接受采訪時強調,“只有黨支部工作規范了、制度化了,才能更好地發揮黨組織的戰斗堡壘作用。”



