萊陽市公安局“線上服務”助力企業復工復產

萊陽市公安局“線上服務”助力企業復工復產

　　膠東在線2月18日訊(通訊員 劉建鵬) 萊陽市公安局針對當前疫情期間實際情況，大力推行“無接觸式服務”模式，推出“網上辦、自助辦、容缺辦”等線上服務措施，竭力為企業復工復產和群眾生活提供便捷高效的服務。

　　開設應急熱線服務。全市各戶籍窗口節假日不休息，設立應急專線電話，隨時接受企業和群眾咨詢求助、業務預約。

　　推行微信提醒服務。充分利用支部書記群、警務助理群、企業服務群等微信平臺，及時發布疫情期間監測站設卡位置、道路封閉、繞行路線和服務窗口集中辦理時間等信息，更好服務應急保障、民生運輸、復工返程等車輛出行，方便群眾辦理業務。

　　暢通網上辦理渠道。通過“互聯網+”平臺或電話、微信等渠道，隨時預約辦理相關戶籍業務。戶口遷出等部分業務可由戶籍民警直接辦理，辦理情況及時通過微信等反饋當事人；企業和群眾急需但不具備網上辦理條件的戶籍業務，可經分批錯時到派出所戶籍窗口辦理。

　　實行“容缺”受理制度。對于返崗復工外來人員辦理流動人員登記和居住證件的，先將公安部所規定的申請材料以電子檔形式發送到指定郵箱，予以受理審批，待疫情結束后，再補報相關紙質材料。流動人口居住證件因疫情逾期的，可視情不予處罰；因疫情中斷居住的，可放寬連續居住時限，方便居住證辦理。