課程內(nèi)容：
學 期：一 周
第一節(jié)：思維拓展
1. 學習的方法； 2. 美容美發(fā)的歷史成長過程；
3. 未來美容美發(fā)的發(fā)展趨勢； 4. 行業(yè)未來的發(fā)展論；
5. 如何成功的開一家美容美發(fā)店；
第二節(jié)：如何經(jīng)營美容美發(fā)店
1. 什么是經(jīng)營？ 2. 經(jīng)營的流程；
3. 什么事競爭？ 4. 如何避免競爭；
5. 經(jīng)營的策略有哪些？ 6. 經(jīng)營的第*把刀—形象策略；
7. 經(jīng)營的第二把刀—激勵策略； 8. 經(jīng)營的第三把刀—服務策略；
第三節(jié)：經(jīng)營策略
1. 經(jīng)營的第四把刀—產(chǎn)品策略； 2. 經(jīng)營的第五把刀—定價策略；
3. 經(jīng)營的第六把刀—銷售策略；
第四節(jié)：經(jīng)營策略
1. 經(jīng)營的第七把刀—組織策略； 2. 經(jīng)營的第八把刀—活動策略；
3. 經(jīng)營的第九把刀—招工策略； 4. 經(jīng)營的第十把刀—開發(fā)客源策略；
5. 經(jīng)營第十一把刀—客戶管理策略；
第五節(jié)：管理策略
1. 什么是管理？ 2. 管理管什么？ 3. 什么是人性化管理？
4. 如何達到人性化？ 5：老板對員工的心態(tài)； 6. 培養(yǎng)自己的被利用價值；
第六節(jié)：管理策略
1. 如何滿足員工？ 2. 如何滿足客人？ 3. 美容美發(fā)店管理的流程；
4. 美容美發(fā)店管理得執(zhí)行程序； 5. 管人之術(shù)； 6. 如何管好自己；
7. 老板*常犯得錯誤； 8. 管理自己須具備的能力；
第七節(jié)：管理策略
1. 怎樣管好他人； 2. 用人的標準； 3：用人的理念；
4. 如何培養(yǎng)人才； 5. 如何讓員工在執(zhí)行力上不打折；
6. 支撐執(zhí)行程序應具備的能力； 7. 執(zhí)行力不佳的核心原因；
8. 執(zhí)行領(lǐng)導必須規(guī)避的五個陷阱；
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