課程簡介
ITSS系列IT服務經理培訓是國家信息技術服務標準（ITSS）工作組以ITSS為基礎而開發出的系列培訓課程，同時結合了國家《信息技術服務 從業人員能力規范》開發出的針對IT服務從業人員的培訓課程。
ITSS-IT服務經理報名考試
報考條件：學員無學歷與工作經歷要求，需完成授權機構的規定學時。
考試形式：線下筆試，疫情期間可采用在線考試。
考試地點：全國各省份均有考點，20人可申請屬地考場。
下證周期：電子版證書提交資料后10個工作日，紙質版提交資料后1個半月。
培訓形式：
【線下面授班】 / 【線上直播班】/ 【企業定制】
增值服務：
官方指定教材《國家信息技術服務標準(ITSS)系列培訓教材》
全真模擬題庫，12小時值班微信群，面授/直播免費重修一次，錄播視頻免費回放一年。
知識覆蓋：
本次培訓采用新版教材，以IT服務的規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進、監督管理的全生命周期為主線，將人員、過程、技術、資源四要素的管理貫穿始末，融合了運維成熟度模型的相關知識，更新了教材中與ITSS系列標準相關的內容，并與《從業人員能力規范》進行有效的結合。
培訓價值：
（1）收獲并掌握IT服務管理的實踐；
（2）全面系統的對IT 服務項目經理和IT服務工程師所需掌握的基本理論、方法與工具進行介紹和闡述；
（3）獲得國家認可的對IT服務管理人員從業資格的認證。
北京中培IT培訓
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