一、操作系統的和使用
1. 計算機軟?硬件系統的組成及主要技術指標?
2. 操作系統的基本概念??組成及分類?
3. Windows 7 操作系統的基本概念和常用術語,文件?文件夾?庫等?
4. Windows 7 操作系統的基本操作和應用:
桌面外觀的設置,基本的網絡配置?
熟練掌握資源管理器的操作與應用?
掌握文件?磁盤?顯示屬性的查看?設置等操作?
中文輸入法的安裝?刪除和選用?
掌握對文件?文件夾和關鍵字的搜索?
了解軟?硬件的基本系統工具?
5. 了解計算機網絡的基本概念和因特網的基礎知識,主要包括網絡硬件和軟件,TCP / IP 協議的工作原理,以及網絡應用中常見的概念,如域名?IP 地址?DNS 服務等?
6. 能夠熟練掌握瀏覽器?電子郵件（outlook）的使用和操作?
二、Word文字處理軟件
1. Word 2016 的基本概念,Word 2016 的基本?運行環境?啟動和退出?
2. 文檔的創建?打開?輸入?保存?關閉等基本操作?
3. 文本的選定?插入與刪除?復制與移動?查找與替換等基本編輯技術;多窗口和多文檔的編輯?
4. 字體格式設置?文本效果修飾?段落格式設置?文檔頁面設置?文檔背景設置和文檔分欄等基本排版技術?
5. 表格的創建?修改;表格的修飾;表格中數據的輸入與編輯;數據的排序和計算?
6. 圖形和圖片的插入;圖形的建立和編輯;文本框?藝術字的使用和編輯?
7. 文檔的保護和打印?
三、Excel2016電子表格軟件
1. 電子表格的基本概念和基本,Excel 2016 的基本?運行環境?啟動和退出?
2. 工作簿和工作表的基本概念和基本操作,工作簿和工作表的建立?保存和退出;數據輸入和編輯;工作表和單元格的選定?插入?刪除?復制?移動;工作表的重命名和工作表窗口的拆分和凍結?
3. 工作表的格式化,包括設置單元格格式?設置列寬和行高?設置條件格式?使用樣式?自動套用模式和使用模板等?
4. 單元格絕地址和相對地址的概念,工作表中公式的輸入和復制,常用函數的使用?
5. 圖表的建立?編輯?修改和修飾?
6. 數據清單的概念,數據清單的建立,數據清單內容的排序?篩選?分類匯總,數據合并,數據透視表的建立?
7. 工作表的頁面設置?打印預覽和打印,工作表中鏈接的建立?
8. 保護和隱藏工作簿和工作表?
四、PowerPoint演示文稿
1. PowerPoint2016運行環境、啟動和退出?
2. 演示文稿的創建?打開?關閉和保存?
3. 演示文稿視圖的使用,幻燈片的基本操作(編輯版式?插入?移動?復制和刪除)?
4. 幻燈片的基本制作方法(文本?圖片?藝術字?形狀?表格等插入及格式化)?
5. 演示文稿主題選用與幻燈片背景設置?
6. 演示文稿放映設計(動畫設計?放映方式設計?切換效果設計)?
7. 演示文稿的打包和打印?
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