認證課程培訓安排:
全日脫產班，早9：00－下午5：00 周一至周五上課。
在職周末班，早9：00－下午5：00 周六或周日上課。
在職晚班，晚19：00-晚21：30 周一到周四上課。
一、課程介紹
● ?HCIP-UC認證定位于大中型企業網絡統一通信應用的構建和管理。包括但不限于：統一通信原理和協議分析，華為IPT和統一通信系統的安裝、數據配置、日常維護和故障處理。
?● ?通過HCIP-UC認證，將證明您對統一通信有深入的了解，具備獨立交付華為統一通信平臺的能力。擁有通過HCIP-UC認證的工程師，意味著企業有能力獨立完成統一通信平臺的搭建、配置、維護和故障處理，保證運營。
二、課程目標
?● ?了解通信發展趨勢
?● ?掌握終端開戶配置操作
?● ?了解終端開戶原理、注冊呼叫流程、企業通訊業務、終端狀態和消息業務
?● ?掌握UC自助服務的操作、如何召開多媒體會議、如何配置多媒體會議
?● ?了解eSpaceUC的IPT可靠性方案
?● ?掌握eSpaceUC的IPT雙機主備組網配置、異地容災機制
?● ?了解多節點集中式的組網方案
?● ?掌握本地再生的基本原理和配置、多節點集中式的數據規劃和配置
?● ?描述AR典型組網、語音卡板、語音基本概念
?● ?描述VRP平臺、使用VRP命令進行簡單配置
?● ?描述本地再生的原理
?● ?配置AR基本語音配置
?● ?了解盜打場景
?● ?掌握如何預防盜打
?● ?了解SBC的功能、PC外網接入組網、移動終端外網接入組網
?● ?了解多節點分布式對等方式組網呼叫流程原理
?● ?了解多節點分布式匯聚方式組網呼叫流程原理
?● ?了解話務臺組網及其功能
?● ?掌握如何配置話務臺
?● ?了解錄音的系統組成及功能
?● ?安裝調測錄音系統
?● ?錄音信息基本維護
?● ?掌握AR語音的狀態查詢方法、統計查詢方法、故障定位及處理方法
?● ?了解eSpaceUC日常維護事項
?● ?熟悉日常維護的常用工具和方法
?● ?了解故障處理流程
?● ?收集并分析各類故障參考信息
?● ?診斷系統常見故障
?● ?處理常見故障
三、課程大綱
1.電話終端介紹
● ?模擬電話
● ?數字電話
● ?傳真機
2.******UC解決方案基礎
● ?eSpaceUC解決方案概述
● ?eSpaceUC解決方案組網
3.*CS應用典型部署
● ?ECS業務基本原理與實現
● ?ECS基本業務
● ?ECS高級業務
4.*PT高級呼叫場景實現(多節點)
● ?eSpaceIPT可靠性組網
● ?集中式呼叫管理組網
● ?AR語音系統介紹
● ?VRP介紹和使用
● ?AR語音基本操作配置（本地分支場景）
5.防盜打方案
6.外網接入方案
7.分布式呼叫管理組網
8.高級業務場景實現
● ?eSpace話務臺業務
● ?錄音解決方案
9.******UC系統維護和故障處理
● ?AR語音系統維護與故障處理
● ?eSpaceUC系統日常維護
● ?eSpaceUC系統故障處理
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