企業EAP

EAP (Employee Assistance Program) 即員工心理援助項目，是由企業組織出資，作為一項福利給員工及其家庭成員提供的系統長期的心理健康服務項目。通過專業人員對組織及員工進行診斷和建議，提供專業指導、培訓和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，具有增進個人心理健康和提高組織效益兩方面的目標。

EAP服務涵蓋哪些內容？

EAP 需要解決的個人問題主要是：壓力、情緒、人際關系及心理困擾。

對單位問題的幫助則涉及:裁員心理危機、災難性事件、工作中的公平感、降低意外事故出錯率、問題員工、減少缺勤率，提升滿意度指標、降低離職率、協助進行績效溝通等多方面。

◎ 通過單位人員心理素質評估和心理健康調查,幫助單位發現員工工作和生活中的各種心理問題，并提出解決方案或建議;

◎ 對單位有心理問題的員工，提供及時有效的咨詢與輔導;

◎ 根據單位的要求，為單位舉辦滿足各層次需要的針對性的團隊建設培訓;

◎ 為單位量身定制并搭建專業心理服務網絡平臺，及時、高效為單位服務。

為什么要導入EAP服務？

A: 導入 EAP 服務就是單位與員工之間達成共進、共贏、共發展效應的紐帶和橋梁。單位導入 EAP 服務對員工收益有緩解工作壓力、改善工作情緒,提高工作積極性,有效處理工作、家庭、外界的關系等。歸結到底就是一句話：EAP 服務是讓員工快樂工作、高效工作的催化劑。而導入EAP服務又讓單位得到了實實在在的收益，如樹立良好的單位內外部形象、提高單位效率、降低生產成本等,又將單位增強的硬性的競爭力。如此循環往復，單位和員工都達到了自身的目的，都得到了發展。這也是世界500強單位為什么重視 EAP 服務的重要原因。國外的 EAP服務已經為我們導入 EAP 服務提供了很有說服力的例證和成熟的管理方法。