課程簡介：

本課程由曼頓獨立開發，重點面向各企業的中高層技術及管理人員，由具有長期實際運作經驗和深厚理論造詣的黑帶大師(MBB)主講，結合實際案例系統闡述六西格瑪管理DMAIC模式、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略，重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB軟件的應用。使學員能夠利用DMAIC方法及相關流程分析改善工具改進工作流程，并能作為六西格瑪項目改進小組的重要成員參與公司改進項目。

課程證書：

培訓后經考試合格，學員將頒發曼頓《綠帶培訓合格證書》(培訓完的學員也可參加中國質量協會的六西格瑪綠帶全國統考)；同時，曼頓和國外知名六西格瑪培訓機構有合作培訓協議，培訓學員若想取得國外質量機構六西格瑪認證，需通過國外質量機構的六西格瑪考試，考試合格可以頒發綠帶證書（黑帶必須提交至少1個改進項目），考試地點設在曼頓。學員如需獲得美國質量學會六西格瑪綠帶證書，則需另交證書費用1000元。

課程對象：

1、企業中高層管理及技術人員（生產、品質、工程部工程師，主管，經理及技術人員；

2、有志于采用六西格瑪方法 論改善企業營運流程的相關負責人；

3、將六西格瑪當成戰略的企業（歡迎公司內訓,公司內訓以培訓黑帶為主，并負責改進項目的實施）。

所有學員學歷要求：大專（含）以上；

學員收益：

1、系統全面的了解六西格瑪DMAIC方法 論；       

2、理解并能靈活運用相關流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB軟件；

3、能在六西格瑪改進項目中識別及應用正確的工具完成改善項目； 

4、熟悉六西格瑪項目各階段所用工具在MINITAB中的實現。

課前準備：

自帶筆記本電腦，于培訓前在網上免費下載MINITAB 15軟件的試用版（中英文版皆可）并安裝，或者培訓時由曼頓提供試用版。

課程大綱：

第1天：Define--六西格瑪定義階段

一、6 SIGMA概論

    1、什么是六西格瑪

    2、為何需要六西格瑪？

    3、如何應用六西格瑪？

    4、六西格瑪的組織模型

二、一個6 SIGMA項目的導入 

    1、項目小組

    2、項目來源

    3、項目選擇和定義

    4、項目計劃書的制作

    5、某企業推行六西格瑪項目案例分享

三、統計學的基本原理 

    1、變異

    2、總體和樣本

    3、參數和統計量

    4、位置的測量

    5、離散的測量

    6、常用的其他統計量

四、品質成本分析 

    1、質量損失函數

    2、品質成本與利潤的關系

    3、預防成本

    4、鑒定成本

    5、缺陷成本

    6、能力值與品質成本的對應關系

五、因果矩陣分析法 

    1、因果圖

    2、因果矩陣及其用途

    3、因果矩陣的制作

    4、因果矩陣與其它工具的聯系

    5、因果矩陣案例講解與練習

第2天：Measure--六西格瑪測量階段

一、失效模式和效果分析（FMEA） 

    1、FMEA的定義

    2、FMEA的用途

    3、FMEA的類型

    4、RPN值

    5、FMEA的制作

    6、FMEA案例制作練習及講解

二、MINITAB介紹 

    1、MINITAB的作用

    2、MINITAB的視窗

    3、MINITAB的基本操作

    4、常用10種圖形的MINTAB實現

三、測量系統分析（MSA） 

    1、測量誤差的組成

    2、測量系統分析的目的

    3、測量系統分析步驟

    4、連續數據測量系統分析

    5、離散數據測量系統分析

    6. 利用MINITAB實現MSA

四、過程能力分析 

    1、過程變異

    2、過程能力

    3、過程能力指數

    4、短期能力和長期能力

    5、非正態分布數據的過程能力

    6. 利用MINITAB實現過程能力分析

    7、過程能力分析案例講解與練習

第3天：Analyze--六西格瑪分析階段

一、多變量分析 

    1、變異類別

    2、變異來源

    3、多變量圖（過程能力分析）

    4、多變量圖（量具重復性和再現性研究）

    5、多變量圖（方差分析）

    6. 利用MINITAB實現多變量分析

二、置信區間與假設檢驗 

1、何謂假設檢驗？

    2、假設檢驗的步驟

    3、假設檢驗的兩類風險

    4、連續數據假設檢驗

    5、離散數據的假設檢驗

6、比率、平均值、方差檢驗

7. 利用MINITAB實現假設檢定

三、相關與歸回

四、中央極限定理

第4天：Improve--六西格瑪改善階段 

一、實驗設計概論 

    1、什么是試驗設計

    2、試驗因素及水平

    3、試驗類別及選擇

    4、試驗結果分析

    5、試驗設計案例分析

    6、試驗設計現場練習及結果分析

二、實驗設計的實施（利用MINITAB實現DOE） 

    1、實驗設計基礎

2、單因子實驗設計

    3、全因子實驗設計

    4、部分因子實驗設計

    5、公差設計

    6、課堂練習

    7、全因子試驗設計案例分析及練習

第5天：Control--六西格瑪控制階段

一、SPC理論 

    1、控制介紹

    2、統計思想及控制圖

    3、控制圖種類及選用

    4、使用控制圖前的準備

二、計量型數據SPC（利用MINITAB實現）

    1、計量值數據控制圖的種類及用途

    2、計量值數據控制圖的制作與應用

    3、計量值數據控制圖的過程能力分析

    4、計數型控制圖制作練習與講解

三、計數型數據SPC（利用MINITAB實現）

    1、計數值數據控制圖的種類及用途

    2、計數值數據控制圖的制作與應用

    3、計數值數據控制圖的過程能力分析

    4、四類計數值數據控制圖

    5、計數型控制圖制作練習與講解

四、目視管理

五、防錯法

六、控制計劃

第6天：成果分享

一、6 Sigma成功案例分析 

二、總結和自由交流