在西方國家中，男士以紳士而自豪，女性則講究要淑女。在西方的英語口語口語中，他們的表達往往都是彬彬有禮，極在說話上極其講究技巧。他們知道怎么表達可以獲得別人的好感，給別人留下好印象。

一、先“恭維”后“不過”

1. 美國人對別人的建議或忠告，多半不會馬上答復。即使不想采納，通常也會客氣地說：You have a wonderful idea，but have you thought of it another way﹖你的主意很棒，不過你是否想到用另外一種方式來考慮呢?

2. 西方人婉拒別人的邀請，也是如法炮制。

Thank you for asking，but I have to do something else tonight. 謝謝邀請，但我今晚要辦其他事情。或把Let me think about it.作為緩沖或推辭的藉口。

二、以冷靜、的方式解窘

西方人對人生似乎看得較開，他們遇到窘境下不了臺時，也能泰然處之，甚至以自責或自貶的方式，一笑了之。

1. 例如：假如上司帶著埋怨的口氣說：You did not finish the work when you were supposed to.你該做完的工作而沒有做完。下屬也會冷靜地說：Yes，I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的，我忘了，下次我會記住。

2. 在遇到自己犯錯時，也會說：I goofed it. 我做錯了。

3. 在遇到自己笨手笨腳做不好一件事時，也會說：Gracious，I seem to be having a hard time. 噯!我似乎困難重重!

4. 當學生上課遲到，老師質問時，他會說：

You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊，我下次需要充分的時間。

5. 學生在上課時說話，老師要他先舉手，他會說：I will remember next time when I have something to say. 我下次說話時會記得。

6. 遇到別人做錯事，他們往往也會寬慰地說：Don't worry，this happens sometimes. 不要緊，這種事情時有發生。

三、多用積極正面的語氣

西方人為了使對方感到樂觀、積極、很少用消極語氣(即句子里不含No或Not)。例如：I will try whatever I can. 我會盡力而為。

如果說：I'm sorry I can't help you.似乎較消極了。

四、使用委婉語

有時為了表現得文明、高雅，有人也在推敲用字巧妙，于是一些“賞心悅耳”的字眼也相繼出籠了。例如：“丑”不說ugly，而稱之為homely;胖不說fat，而說成heavy-set;“家庭主婦”不說houseife，而說成homemaker等等。

西方人談吐重視斯文雅致，喜歡說些別人愛聽的話，盡量避免忠言逆耳。