手機版 2020-02-18
“和大多數研究人士的觀點相似,我的看法是,2010年中國經濟將平穩回升。”中國最大的人力資源服務供應商之一的中智上海經濟技術合作公司(CIIC)總經理石磊說,他的判斷依據來源于公司數據。
2009年上半年企業大量裁員,中智業務同比下降10%以上,但是從七八月份開始,企業用人形勢發生了明顯變化,最終數據較2008年有明顯增長,增長比例約為10%.“企業的用人情況,是經濟的晴雨表,從這些數據上我們能夠窺見經濟開始回升的跡象。”
石磊發現,企業在經濟危機中暴露出很多用人的問題,而這些問題也絕不能孤立地對待,要從企業所屬產業、經營現狀以及發展趨勢等多個角度來進行分析。
在經濟波動中,哪些企業需要特別注意用人問題?
第一類是在全球產業鏈上扮演加工制造角色的中國企業。需求減少,訂單減少,加工制造減少。從樂觀的角度看,短暫經濟下滑趨勢,不能夠從根本上改變人們的消費觀念,因此,當經濟復蘇,需求上升之后,這類企業仍需要做好準備。
“這類企業要安裝一個‘電位器’,即可根據情況調整。經濟不好的時候要裁員,經濟好的時候要迅速招聘補充人員。”
在石磊看來,這類企業在制定和執行人力資源策略時,要有備案。一是要向被裁員工說明情況,目前的情況可能是暫時性的,一旦訂單增加再需要人手時會通知員工;二是盡量給予人性化的補貼。
第二類企業是那些代表落后生產力的企業,即便不發生經濟危機,這些企業也面臨被淘汰的危險。產品、服務形態、商業模式不適應變化的大環境,這一類企業要么倒閉,要么轉型。
“若倒閉,企業必然面臨大量裁員;若轉型,則企業必然需要更好更多的人力資源來支持。”石磊建議,企業要根據自身情況來制定人力資源策略,一旦在轉型中需要更多、更好的人力資源,那么必須做好人力資源的技術培訓工作,提升人才的能力素質。
第三類企業是在經濟危機中重組和兼并收購的企業。麥肯錫的研究表明,當企業采取單一業務、多元化業務和相關多元化業務三種不同的經營模式時,第三種模式更容易創造價值。為了更好地防范危機,企業采取拉動上下游產業鏈,進行兼并收購的策略不可避免。
先裁員再擴充從而增加員工,類似的做法不勝枚舉。價值觀的融合過程中,人力資源部門起到關鍵作用。此后,還必須注意的是,一些職位合并時,是否能夠把優秀人才保留下來、把優秀團隊保留下來。此外,還要注意的是,能否安排好被裁員工,提高收購成功率。
第四類企業是“出海”的企業。越來越多的企業走出去,成為跨國公司,尤其是經濟危機來臨的時候,中國企業的收購機會增加。
石磊建議,除了在戰略層面上要增加透明度外,也要關注人力資源的需求。他建議整合兩方面的資源,一是改革開放以來長期在外資公司工作的人才,另一類是海歸人才。這些人員可以被用于一些關鍵崗位,同時要特別注意本地化,依靠當地人才。
他特別強調,第*種類型的企業多指加工制造型企業,其中存在大量的勞動密集型的企業,且分布于沿海地區較多。“經濟危機讓它們本身存在的問題暴露出來,勞動力成本過高、環境不友好等問題,使它們出現向中西部轉移的趨勢。”
勞動力資源本身不需要向沿海流動,能夠就地解決他們的就業問題;而與此同時,要求提高這些勞動力的勞動技能。
“與東南亞地區的勞動力相比,中國的勞動力技能是一個優勢。”石磊分析,這得益于從建國以后就一直在發展的勞動力培訓體系。由此,他認為制造業從沿海向中西部要更勝于從中國向東南亞轉移。
在轉移的過程中,沿海地區的產業也會受到沖擊,發生變化,比如向精細化加工升級,或者向現代服務業轉型。這要求人才自身素質提高,必然需要專業性的培訓。
經濟危機對于企業而言既有危險也有機遇,對于員工而言,更是如此。員工如何應對不確定環境?
“從國外的經驗看,員工在一個企業干一輩子也是極少數的,流動和轉變不可避免。”特別是在危機當中,員工面臨的變化可能更大。
因此,在石磊看來,有一點員工必須提早意識到,那就是,一個人在職場中最根本的東西一定要堅守,那就是,通過不斷學習和提升,來發展自己。
自我的職業教育,有三個層面,即BSK結構。B(behavior)是行為能力,S(skill)是技能,K(knowledge)是知識。這三個層面相輔相成缺一不可。
石磊指出,很多跨國公司的職業培訓并非是企業規劃和實施的,個人也需要有投入。“員工所謂的求穩定,求安定,實際上是很難的,企業可能會轉型,可能會兼并,這些都需要員工自己做好準備。”