俗話說：“好馬不吃回頭草”。但對于一個企業來說，請離開的“好馬”回頭吃草卻有著非凡的意義。只是，很多公司對此不以為然，甚至引以為忌。例如，有140多年歷史的老牌跨國企業施耐德定下了一個不成文的規定：對欲離職的員工“從不挽留”和對離開的員工“不再重新錄用”。
　　施耐德HR 經理說：“我們認為，員工提出辭職一般都經過慎重的考慮，大多數員工不可能因為待遇問題離職。據我們離職分析報告顯示：單純因為待遇離職的員工只占總數的1%到2%，其他大部分人有各種各樣的原因，比如說，出國、移民這樣的私人原因，或者因為工作壓力太重不能勝任工作，當然也有到競爭對手公司工作。對于這樣的員工一旦提出辭職公司沒有必要挽留他們，因為一個人提出辭職說明他的心已經離開了，你用調整崗位還是增加薪水的辦法挽留他，都不可能使他很誠實、很踏實的工作。我們希望給員工一個很清晰的概念，你想走就義無反顧的走，不要利用走的借口爭取什么利益。我們公司通過實施這么一種辦法，離職率反而比以往有所下降。”
　　那為什么施耐德（中國）公司不愿重新錄用離職的員工？“我們認為，公司辭職的一些員工除了私人的原因外，大部分都到了公司競爭對手那里。從競爭對手單位再回到公司是我們比較忌諱的。因為在幾個競爭企業之間人員過分頻繁的來回流動是不利于公司的良性發展；再有，你既然離開我們公司了，你再回來的話等于是對那些踏踏實實在施耐德長期發展的員工是一種不公平，一般跳槽的員工大都追求更高的職位，再跳回來也會要求更高的職位，這對個人事業發展來說等于是走了一個捷徑。
　　“好馬回頭”玉難抵
　　Jason是北大中文專業的畢業生，1999年7月加入R公司——一個采取銷售和技術為雙驅動戰略的高科技公司。Jason學習能力很強、很聰明，但是受專業所限無法從事技術工作，受性格決定也對銷售工作不感興趣。雖然得到老總的欣賞，但長期只能從事行政、公共關系等邊緣性的工作。由于感到自己的特長不能夠發揮，2000年6月，Jason離開并加入了深圳一家軟件公司。
　　2001年11月，Jason向老總婉轉表達了重回R公司的意愿。當時僅是出于對其人的認可和昔日的感情，老總同意了他的請求。這可是R公司成立至今一匹“回頭馬”。
　　但讓R公司沒料到的是，在這一年多，Jason在計算機技術，特別是數據庫技術上有了較深的修為，并成功實施過數個ERP項目。而這時候，R公司正準備上Oracle的ERP系統，在和咨詢公司的合作中正缺少己方項目負責人的人選。
　　接下去的事情，相信大家也猜得到。R公司的ERP項目由于有了Jason的領導，在實施、上線和后期開發上都受益非淺。
　　由于行業特點，管理咨詢行業在業內和業外的員工流動率都很高。一方面，顧問們出于個人成長的需要，會跳到同業或實業的公司里去工作，或者選擇到大學里去深造或任教；另一方面，在很多咨詢項目結束時，客戶會力邀請優秀的咨詢顧問擔任高管。但很多時候，這些走出去的“千里馬”出于對咨詢的熱情和對原公司的感情，都會重回公司服務。
　　我所服務的營銷管理咨詢公司，更是一個充滿著“回頭馬”的公司，甚至有“三進三出”的例子。Nancy就是離開而加入過西門子的老員工，現在已是公司的高級合伙人。她從西門子回來之后，給公司帶來了很多IT咨詢方面的知識和經驗，并在跨國公司經營和管理方面與同事分享了眾多有價值的體會。
　　所以，對“回頭馬”，咨詢公司一直是持歡迎的態度。其實，在一些培訓和咨詢項目上，老員工都會經常性的以兼職顧問的身份參與。有時候，這些兼職顧問，在某些行業經驗、知識結構等方面比專職顧問更勝一疇。
　　中國有句古話：“浪子回頭金不換”。其實，對于企業來說，好馬回頭更是玉難抵。
　　“好馬回頭”好在那
　　在招聘廣告中，我們經常會看到這樣的字眼：“經驗豐富、有相關行業經驗、認同企業文化……”等。對于回頭的好馬來說，這些條件是再符合不過了。
　　1. 熟悉企業的內外環境
　　回頭馬在企業中有過實在的工作經驗，無論是對行業的大環境（宏觀政策、消費者、競爭者等），還是對企業的小環境（制度、文化等），都是非常熟悉的。這時候，企業基本上不用對其進行培訓，他就能很快融入團隊并承擔起自己的工作。
　　2. 企業了解回頭馬
　　在招聘中，很多潛在的特質是無法通過簡歷、筆試和面試等了解的。特別是象銷售、市場、管理這樣的崗位，對一些素質性的東西要求很高，而不是象技術性崗位，主要是考察一些技能性的知識。這時候，回聘老員工比招聘新員工風險要小得多。
　　因為，“回頭馬”在原企業有過實際的工作記錄，成功業績、失敗案例、員工評價等使得企業很明白他的特長和不足。
　　如果是一匹有著良好成功記錄的好馬，為什么不去重新聘用他呢？
　　3. 新的知識、經驗和視野
　　離開的馬受聘了新的公司或自己創辦了企業，或進入了新的行業，或從事新的職位，他們必能將新的經驗和知識帶到企業中來，特別是考慮問題的新思路和新視野。這些即了解企業情況，又學習了新東西的回頭馬，甚至有點象“海龜”一樣，能為企業帶來新風尚和新氣息，象一股新鮮的血液為企業注入新的活力。
　　特別是很多回頭馬，在職業發展和知識水平上都上升到了一個新的臺階，可以為企業創造更多的價值。比如，象Jason那樣，重新學習了一門公司急需的新技能，對企業更是雪中送炭。