日前，記者從觀山湖區(qū)觀山街道了解到，今年以來，該街道創(chuàng)新基層治理模式，充分發(fā)揮外賣騎手群體優(yōu)勢，鼓勵(lì)引導(dǎo)其化身“食品安全監(jiān)督員”，以“隨手拍”形式參與網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全整治，用“騎行力量”織密轄區(qū)食品安全防護(hù)網(wǎng)，筑牢居民“舌尖上的安全”防線。

“外賣騎手是城市運(yùn)行的‘擺渡人’、最熟悉‘煙火氣’的人，也是連接商戶與居民的重要紐帶。他們每天奔走于轄區(qū)各類餐飲門店，有著最直接、最鮮活的觀察，能精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)常規(guī)監(jiān)管難以觸及的盲區(qū)。”據(jù)觀山街道黨建工作辦公室負(fù)責(zé)人王涵介紹，為將這支新興力量納入基層治理體系，該街道聚焦網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全集中整治工作，主動(dòng)對接轄區(qū)外賣站點(diǎn)，針對性開展宣傳引導(dǎo)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)外賣騎手參與監(jiān)督的積極性。

街道工作人員走進(jìn)轄區(qū)外賣站點(diǎn)，鼓勵(lì)外賣騎手通過“隨手拍”參與食品安全監(jiān)管

據(jù)了解，該街道巧用騎手早晨集合的“黃金時(shí)段”，開展面對面專題宣講，向外賣騎手細(xì)致講解參與“隨手拍”對食品安全監(jiān)督的重要意義、具體操作流程等；并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)餐飲監(jiān)管真實(shí)案例，重點(diǎn)向騎手明確“幽靈餐廳”、后廚環(huán)境衛(wèi)生臟亂、食品操作流程不規(guī)范等重點(diǎn)監(jiān)督問題，以及問題線索上報(bào)渠道與規(guī)范要求，確保騎手懂監(jiān)督、會(huì)上報(bào)、能參與。同時(shí)，線上推送線索上報(bào)二維碼、線下在各外賣站點(diǎn)和各社區(qū)商戶集中區(qū)域張貼二維碼，打通便捷高效的問題反饋通道。截至目前，已有20余名外賣騎手正式加入食品安全監(jiān)督隊(duì)伍。

街道工作人員向外賣騎手講解問題線索上報(bào)渠道

“多留一份心、多拍一張照，也不是多難的事，還能幫大家把食品安全盯得更緊。”如今，騎手們在完成取送餐工作的同時(shí)，主動(dòng)肩負(fù)起“食品安全監(jiān)督員”的責(zé)任，對發(fā)現(xiàn)的后廚安全隱患、商戶經(jīng)營違規(guī)問題，做到即時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨手拍攝、及時(shí)上報(bào)，讓隱藏在后廚的各類食品安全隱患第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)、被處置，有效彌補(bǔ)了常規(guī)監(jiān)管的短板，形成“騎手巡查、快速上報(bào)、及時(shí)處置”的高效監(jiān)督模式。

下一步，觀山街道將持續(xù)深化新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與基層治理實(shí)踐，不斷完善問題線索收集、反饋、處置全閉環(huán)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)騎手參與治理的熱情與歸屬感。依托這支流動(dòng)監(jiān)督隊(duì)伍，持續(xù)拓寬食品安全監(jiān)管覆蓋面，凝聚多方治理合力，全力守護(hù)轄區(qū)群眾飲食安全，讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體力量成為基層治理的鮮活動(dòng)能。