膠東在線2月26日訊（通訊員 王宏）近期，新型冠狀病毒肺炎疫情快速擴(kuò)散，防疫形勢(shì)嚴(yán)峻。煙臺(tái)市人防辦窗口結(jié)合人防審批業(yè)務(wù)實(shí)際，充分考慮非常時(shí)期的特殊要求，節(jié)后一上班就制定了網(wǎng)上辦、掌上辦、幫代辦等一系列服務(wù)措施，通過(guò)市人防辦官網(wǎng)、人防辦公眾號(hào)、膠東在線等多途徑發(fā)布了《煙臺(tái)市人民防空辦公室關(guān)于疫情期間人防審批事項(xiàng)辦理告知書(shū)》，引導(dǎo)辦事群眾如何通過(guò)“山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)煙臺(tái)站” “煙臺(tái)政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)”、“煙臺(tái)一手通”等網(wǎng)站，進(jìn)行事項(xiàng)辦理服務(wù)指導(dǎo)查詢、“全程網(wǎng)辦”審批及審批結(jié)果免費(fèi)郵寄，確保疫情期間人防審批業(yè)務(wù)不中斷。

　　為方便群眾咨詢，煙臺(tái)市人防辦窗口將聯(lián)系電話設(shè)為24小服務(wù)電話，可以隨時(shí)為企業(yè)提供咨詢和政策解答。目前共答復(fù)審批項(xiàng)目咨詢百余次。其中煙臺(tái)中冶京誠(chéng)置業(yè)有限公司在牟平區(qū)的煙臺(tái)國(guó)際商務(wù)城A區(qū)項(xiàng)目部分樓盤著急辦理竣工手續(xù)，人防窗口安排專人對(duì)接，多次電話溝通指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、辦理，為企業(yè)解決難題，爭(zhēng)取了時(shí)間。針對(duì)“全程網(wǎng)辦”項(xiàng)目，我們安排了專人進(jìn)行郵件的收發(fā)。春節(jié)上班后，煙臺(tái)聯(lián)建置業(yè)有限公司在萊山區(qū)民建科技創(chuàng)新中心項(xiàng)目，著急辦理結(jié)合民用建筑修建防空地下室人防設(shè)計(jì)意見(jiàn)書(shū)，人防辦窗口通過(guò)不見(jiàn)面審批，按時(shí)給予辦結(jié)，并將辦理結(jié)果郵寄到辦事企業(yè)人員手中，辦事人員通過(guò)電話表達(dá)了對(duì)人防辦“不見(jiàn)面審批”便民措施及窗口服務(wù)的高度評(píng)價(jià)。