膠東在線9月7日訊(通訊員 孫美春)2022-2023年度采暖季即將來臨，清泉供熱公司定于9月12日起開始收取暖氣費，居民暫按照建筑面積23元／平方米收取，非居民暫按照建筑面積34.5元／平方米收取，若本年度相關部門出臺新的收費標準，則按新標準執行。

　　1、 收費時間：

　　2022年9月12日至11月15日。

　　2、 繳費方式：

　　(1)首次繳費

　　具備供熱條件的小區，用戶可于2022年9月12日至11月15日上午8：00—11:00 ；下午1：00—3:00(十一國慶節假日除外)到煙臺清泉實業有限公司東門警衛室辦理，屆時請攜帶用戶身份證、房產證或購房合同(正本或復印件)。

　　(2)微信公眾號

　　關注“煙臺清泉供熱”微信公眾號綁定用戶信息后，可繳納暖氣費并可進行發票查詢及供熱動態內容查看等。

　　(3)微信錢包

　　點擊生活繳費-供暖費-公司名稱-輸入繳費用戶編碼-繳費。公司名稱：萊山區熱用戶請選擇“煙臺清泉實業有限公司”、高新區熱用戶請選擇“煙臺市高新區熱力有限公司”。

　　(4)支付寶

　　點擊生活繳費-暖氣費-公司名稱-輸入繳費用戶編碼-繳費。公司名稱：萊山區熱用戶請選擇“煙臺清泉實業有限公司”、高新區熱用戶請選擇“煙臺市高新區熱力有限公司”。

　　(5)招商銀行手機銀行

　　點擊生活繳費-供暖-公司名稱-輸入繳費用戶編碼-繳費。公司名稱：萊山區熱用戶請選擇“煙臺清泉實業有限公司”、高新區熱用戶請選擇“煙臺市高新區熱力有限公司”。

　　3、供熱條件：

　　(1)具備供熱條件的小區用熱率達到70%以上的單元，給予正常供熱。

　　(2)具備供熱條件的小區用熱率為30%～70%的單元，經簽訂協議后方能供熱。

　　4、暖氣開通方式：

　　(1)具備供熱條件的小區，本年度首次開通暖氣的用戶，按照首次繳費方式辦理相關手續。

　　(2)曾經供過熱但本年度供熱運行前辦理過報停手續的用戶，可通過清泉供熱微信公眾號-客戶服務-用熱申請-居民用戶-下一步-暖氣開通-填寫資料-提交申請，供熱公司在2個工作日內完成信息核實后，用戶可在線繳費。

　　5、暖氣報停方式：

　　(1)分戶控制系統用戶，可于10月31日前通過煙臺清泉供熱微信公眾號-客戶服務-在線報停，辦理報停手續。逾期未辦理報停手續而產生的相關費用及損失由用戶自行承擔。

　　(2)串聯控制系統用戶，須于9月30日前自行將室內暖氣片拆除后與所屬小區運行處聯系辦理相關手續，逾期未辦理暖氣報停的用戶，供熱公司視為本年度正常供熱，暖氣費由用戶自行承擔。

　　6、溫馨提示：

　　(1)供熱入住率的核算截止日期為11月15日，請用戶按照限定的時間采用適合的方式繳納暖氣費，以免因為繳費過晚，影響單元入住率的核算及家中暖氣正常試壓工作。

　　(2)繳費時需錄入的用戶編碼可通過往年繳費票據、熱力用戶證、煙臺清泉供熱微信公眾號或在煙臺清泉實業有限公司網站中查詢。

　　7、繳費地址及聯系方式

　　地址：萊山區濱海工業園海霸路66號

　　乘車路線：K62路公交車→“煙臺文化旅游職業學院”(原工貿技師學院)站點下車→路北側清泉實業東門警衛室。

　　咨詢熱線：5521611   5521648