膠東在線4月24日訊（通訊員 胡新煒） 中華人民共和國社會保障卡(簡稱社保卡)是由各地方人力資源和社會保障部門面向社會發(fā)行，用于人力資源和社會保障各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路(IC)卡。社保卡作用十分廣泛，持卡人不僅可以憑卡就醫(yī)進(jìn)行醫(yī)療保險個人賬戶實時結(jié)算，還可以辦理養(yǎng)老保險事務(wù)；辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù)；申領(lǐng)失業(yè)保險金；申請參加就業(yè)培訓(xùn)；申請勞動能力鑒定和申領(lǐng)享受工傷保險待遇；在網(wǎng)上辦理有關(guān)勞動和社會保障事務(wù)等。

　　1、社保卡丟了，如何辦理臨時掛失，掛失后如何補(bǔ)辦?

　　答：持卡人可通過人社局官網(wǎng)或人社局微信公眾號辦理臨時掛失，臨時掛失7天后將自動解掛。建議持卡人直接到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。

　　2、使用社保卡時密碼被鎖怎么辦，如何解鎖?

　　答：煙臺社保卡在本地使用時輸入的密碼是醫(yī)保電子憑證密碼，如果被鎖請咨詢醫(yī)保局修改解鎖；省內(nèi)其他地市的社保卡在煙鎖卡或者煙臺社保卡在省內(nèi)其他地市鎖卡請到就近的提供解鎖山東省社保卡PIN碼的社保卡服務(wù)機(jī)構(gòu)解鎖社保卡。

　　3、我沒有社保卡，應(yīng)該如何辦理?

　　答：社保卡新制卡建議到社保卡合作銀行中、農(nóng)、工、建、農(nóng)商、郵儲6家銀行辦理即時制卡。社保卡微信、官網(wǎng)申請辦卡步驟：登陸煙臺市人力資源和社會保障局官網(wǎng)和微信公眾號-社保卡一件事-社保卡申領(lǐng)中辦理。

　　4、我申請辦理了社保卡，如何通過微信查詢制卡進(jìn)度？

　　答：關(guān)注煙臺市人力資源和社會保障局微信公眾號進(jìn)入并點(diǎn)擊微人社-查詢服務(wù)-社保卡查詢-社保卡制卡進(jìn)度查詢中查看制卡信息。

　　5、我交社保好長時間了，社保卡為什么未制出來？

　　答：社保卡長時間未制卡是因為您的制卡信息有誤或者您有未注銷的外地社保卡。如果您在社保卡系統(tǒng)中的身份證號碼為18位，上傳了照片，且沒有異地社保卡，您可以直接到銀行即時制卡網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡。您也可以在人社局網(wǎng)站和微信公眾號提交制卡申請，在領(lǐng)卡后請到銀行網(wǎng)點(diǎn)激活。

　　6、我不在煙臺參保了，如何注銷社保卡？

　　答：社保卡的正常注銷方式是持卡人到社保卡發(fā)卡銀行的即時制卡網(wǎng)點(diǎn)辦理注銷。如果不方便回本地銀行注銷的，可先通過微信公眾號、官網(wǎng)注銷社保卡，待方便時再回?zé)熥�銷社保卡實體卡。

　　7、我社保卡損壞了(丟了)，如何網(wǎng)上補(bǔ)辦社保卡？

　　答：登陸煙臺市人力資源和社會保障局官網(wǎng)點(diǎn)擊煙臺人社綜合網(wǎng)廳-個人登錄-社會保障卡一件事-社會保障卡補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、換發(fā)中辦理。

　　8、我在外地?zé)o法回?zé)燁I(lǐng)社保卡，如何辦理社保卡郵寄？

　　答：登陸煙臺市人力資源和社會保障局官網(wǎng)-社保卡一件事-社保卡郵寄申請中辦理。申請后在社保卡一件事-社保卡郵寄申請中查詢或根據(jù)提示在信息查詢-社保卡查詢-制卡進(jìn)度查詢中查詢結(jié)果。

　　9、農(nóng)商銀行的社保卡激活和補(bǔ)換問題

　　答：農(nóng)商銀行社保卡可在全市農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)辦理激活。農(nóng)商銀行社保卡補(bǔ)換時需要看卡是否已激活，如卡未激活必須回原發(fā)卡地辦理掛失補(bǔ)換；如卡激活了，可在全市農(nóng)商行即時制卡網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失補(bǔ)換。

　　10、異地社保卡是否可以轉(zhuǎn)成煙臺卡？

　　答：發(fā)卡行為中、農(nóng)、工、建、農(nóng)商、郵儲的省內(nèi)異地社保卡可轉(zhuǎn)為煙臺卡，轉(zhuǎn)為煙臺卡后資金使用問題需咨詢醫(yī)保局。轉(zhuǎn)為煙臺卡后，如果卡片出現(xiàn)了物理損壞等問題需要補(bǔ)換卡的需要重新辦理煙臺社保卡。

　　11、如果社保卡出現(xiàn)物理損壞怎么辦？

　　答：如果社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員或銀行社保卡服務(wù)人員在檢測后告訴您社保卡物理損壞，請您到社保卡發(fā)卡行的即時制卡網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡。