膠東在線2月10日訊(通訊員 馬學利 呂重陽)隨著春節(jié)假期結束，企業(yè)快速復工復產(chǎn)，用電負荷也在不斷攀升。2月9日，國網(wǎng)煙臺供電公司主動作為，立即組織工作人員深入各企業(yè)上門服務，幫助企業(yè)查找用電設備安全隱患，解決企業(yè)用電需求和困難，全力以赴助力企業(yè)節(jié)后開工可靠用電。

　　在走訪勝地汽車零部件制造有限公司過程中，煙臺供電公司用電檢查人員深入了解企業(yè)經(jīng)營狀況，詢問客戶用電需求，掌握客戶用電動態(tài)，征求客戶對供電質量、供電服務、供電可靠性等方面的建議意見。同時落實公司安全生產(chǎn)“開工第一課”工作要求，問診企業(yè)用電安全，重點檢查自備電源、應急安保電源、用電線路、配電設備及電氣閉鎖裝置等，針對發(fā)現(xiàn)問題協(xié)助企業(yè)制定整改對策，客戶經(jīng)理全程跟蹤落實整改，及時消除安全隱患，保障供電可靠性。針對復工企業(yè)參差不齊的電工技術特點，煙臺供電公司用電檢查人員主動為企業(yè)相關人員講好電力安全生產(chǎn)開工第一課，培訓電力安規(guī)、倒閘操作、常見電氣故障排查及突發(fā)用電故障應急處理等知識，最后工作人員積極向復工企業(yè)介紹當前用電形勢，宣傳電力法規(guī)，為企業(yè)開工提供堅強的電力支撐和優(yōu)質的供電服務。

　　煙臺供電公司通過主動上門服務，架起了與客戶之間的“連心橋”，確保了客戶節(jié)后開工正常安全可靠用電。下一步，公司將繼續(xù)秉承“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，彰顯國企的社會責任和擔當，不斷改進工作方式、方法，讓客戶感受到更加貼心的服務，切實提升廣大客戶的獲得感和幸福感，為煙臺經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。