上榜參考指標以同一問題在“網上民聲”平臺的留言數量、評論數量以及新聞跟帖數量為主，同時適當參考每期“一周發布”時間段內發生的重要輿情事件情況。本周期時間為4月10日4月16日。

　　一、金蘋果公寓停氣26天

　　核心內容：

　　4月13日，金蘋果公寓業主投訴稱，自3月18日公寓突然停氣至今，已停氣超過26天，多次向有關部門反映，但至今仍未解決。

　　網友怎么說？

　　@臧女士：我于2007年購買金蘋果公寓的房子并交了2652元的液化氣投資款，房子交付之后由匯通燃氣公司安裝管道并負責供氣，十幾年了期間一切正常。2021年3月18日突然停氣，到目前為止，依舊沒得到解決。

　　@膠東在線網友336590：金蘋果公寓480多戶居民已經一個月吃不上口熱飯了，原因是煙臺市匯通燃氣公司在沒有通知我們業戶的情況下，把我們的管道燃氣停了。這一個月來，我們小區業主代表多次到黃務街道辦事處找領導解決此事，也多次找匯通燃氣公司的領導溝通此事，也多次撥打城管局電話反映情況，但是一個月過去了，事情遲遲沒有得到解決，也沒有得到一個明確的答復。

　　@膠東在線網友336490：金蘋果十幾年的管道供氣突然停掉，已長達一月之久，沒有任何通知，說是存在安全隱患，為何不整改而選擇停氣？堅決不同意用煤氣罐，安全隱患更大，我們的安全問題誰來保證？

　　部門怎么答？

　　芝罘區綜合行政執法局回復：按照全區安全生產大排查、大整治工作方案要求，我局全面、深入、嚴格排查整治燃氣行業各類隱患，促進燃氣行業安全運行和規范經營。3月8日，我局邀請3位省級城鎮燃氣專家，對新世界小區、環球(老年公寓)、三和小區、青春麗舍小區、上夼小區、QQ公館、迷你小區7個液化石油氣甁組管道供氣項目進行了現場安全檢查。經專家現場勘察，提出以下處理意見：根據《山東省燃氣管理條例》第十四條，在城市燃氣管網規劃范圍內不得建設瓶組氣化站；已經建成的，在城市燃氣管網覆蓋瓶組氣化站供氣區域時，其供氣管網應當并入城市燃氣管網。其中，金蘋果公寓、青春麗舍小區、QQ公館、迷你小區戶為公寓住戶，這些公寓住戶為暗廚房(不能與室外進行自然通風)，根據《城鎮燃氣設計規范》GB50028第十章的相關要求，不允許在暗廚房使用各種城鎮燃氣做炊事熱源，且多數引入管道是經過商戶、走廊等有人員活動密集的房間，很多燃氣表安裝及灶前閥安裝在不能通風的密封櫥柜內，不符合《城鎮燃氣設計規范》GB50028的規定，安全隱患多，暗廚房用戶繼續用氣須進行整改，整改后可使用天然氣。我局3月17日對匯通燃氣下達了《關于7個液化石油氣瓶組管道供氣項目安全隱患問題整改的通知》，責令企業嚴格落實安全生產主體責任，制定整改方案，消除安全隱患。針對該問題，我局多次與專家進行研究和論證解決方案，在消除安全生產隱患的同時保障民生服務，經與匯通燃氣溝通對接， QQ公館、金蘋果公寓停止供應管道液化氣，同時對用戶進行液化氣罐配送服務。謝謝參與。

　　匯通燃氣回復：尊敬的市民朋友，你好。由于省檢查組檢查地下管網存在隱患，不予管網供氣。但為了保障市民需求，經市政府相關部門與集團公司商定，可給QQ公寓、金蘋果公寓小區的用戶配送瓶裝液化氣，用氣前需接受用戶安全用氣教育培訓等事宜。

　　二、萊州市教師待遇問題

　　核心內容：

　　本周，有教師反映稱，萊州市教師待遇相對偏低，教師缺口較為嚴重，希望學校和相關部門能夠重視教師待遇問題。

　　網友怎么說？

　　@王大錘：萊州一中是一所百年名校，本人985碩士通過人才引進進來的，每月到手3850元。現在學校老師最多要帶5個班，老師缺口非常嚴重。國家規定教師待遇不低于公務員。

　　@膠東在線網友336299：不是不想提，這幾年萊州太困難了，挺過這兩三年會有大改觀。

　　部門怎么答？

　　萊州市教育和體育局回復：您好，市主管部門根據上級政策制定的工資標準核定系統內單位工作人員的工資待遇。新入職人員的工資相對較低，今后，隨著職稱和薪級的晉升，您的工資會相應提高。詳細情況請咨詢人事科，人事科電話：2212359。感謝參與。

　　三、網友投訴交警粗暴執法

　　核心內容：

　　近日，有網友投訴稱，福山區交警在執勤過程中粗暴執法，用手指人、朝車主吼叫等。不少網友留言表示，也曾遇到過類似情況。

　　網友怎么說？

　　@孫女士：福山區交警在北四路路口查車，警車就隨意停在路邊，我告訴他們稍微挪一下別停在路口，因為北四路路口與福海路太窄了。一個帶對講機的交警直接用手指著我開罵，氣勢洶洶讓我下車檢查，我把所有證件都給他檢查，并告知我有事，請盡快檢查，但又來了三個人，圍著我亂叫。請問該這樣執法嗎？說話直接是喊，還用手指！這是標準執法程序？

　　@膠東在線網友336128：我也遇到過類似事情，執法犯法，不知道如何處理！

　　部門怎么答？

　　公安局交警支隊回復：您好！來信收悉。對于您來信中反映咨詢的情況，現回復如下：福山交警大隊已告知執勤人員在今后的工作中，提升工作效率和質量，合理規范執法，做好本職工作。感謝您對福山交警民意工作的支持與理解！

　　四、煙臺市區摩托車政策

　　核心內容：

　　近期，關于煙臺市區摩托車管理的政策引發網友討論，不少網友提出意見與問題，希望相關部門能夠根據實際情況予以考慮，制定人性化的管理措施。

　　網友怎么說？

　　@于某：濱海路堵車是因為摩托車嗎？明明說的是市區部分路段限行，濱海東路算市區嗎？希望政府能公平公正的對待摩托車騎士，堵不如疏。

　　@網友：感謝相關部門取消了關于芝罘區摩托車限行的規定，但濱海路的限行值得商榷： 1、摩托車會不會造成交通不暢通；2、摩托車屬于機動車，同樣享受路權，為什么只限制摩托車；3、家住濱海路段小區并且只有一個出入口的車友怎么辦； 4、通告發布之前有沒有做過調研及聽證；5、屬不屬于過度執法。

　　部門怎么答？

　　截至發稿，公安局交警支隊暫未回復。

　　五、異地就醫報銷問題

　　核心內容：

　　本周，不少網友向醫保局咨詢異地就醫報銷問題，涉及手續辦理、報銷比例、資料準備等多個方面。

　　網友怎么說？

　　@胡某：異地急診網上辦理流程是什么，需要什么材料？

　　@王某：您好！我想咨詢一下，省外異地參保辦理了異地就醫備案的情況下，在煙臺就醫，職工醫療報銷的比例和煙臺本地參保比例一樣嗎？省內異地參保的情況也是一樣嗎？謝謝！

　　部門怎么答？

　　對于“異地急診網上辦理流程”問題，醫保局回復：您好，感謝您對醫保工作的關注和支持。參保人員因出差、探親、旅游等，突發疾病異地就醫后，發送急診病歷、入院記錄、檢查檢驗報告單等相關資料審核報銷。線上申報流程為：關注“煙臺市醫療保障局”微信公眾號，點擊“微醫保—醫保服務—掌辦業務—異地急診申請—閱讀業務辦理須知—輸入急診發生日期、手機號碼—輸入地區關鍵字、選擇地區名稱—輸入醫院關鍵字、選擇醫院名稱—點擊提交—上傳文件無誤后點擊上傳并提交”。申報信息提交后，將由參保地醫療保障經辦人員進行審核，審核通過后未結算的可直接在醫院聯網結算。謝謝！

　　對于“異地就醫醫保報銷比例”問題，醫保局回復：您好，感謝您對醫保工作的關注和支持。煙臺參保職工按規定辦理異地就醫手續的，執行就醫地的基本醫療保險藥品目錄、診療項目和醫療服務設施標準，醫保基金的起付標準、支付比例、最高支付限額等執行參保地報銷政策。非煙臺參保者職工在煙臺就醫的，具體報銷政策需咨詢參保地醫療保障經辦機構。謝謝！