膠東在線消息  近日，問題編號為1089151的網友留言咨詢：自1月開始，原來使用公交車優惠卡的老人改為了免費卡，原來卡里的余額到哪辦理退款？謝謝！

　　煙臺市公交集團對此回復：網民朋友，您好，感謝您對煙臺公交的關注與支持。按照《山東省政府關于進一步優化老年人優待政策的通知》(魯政字【2020】240號)和《煙臺市人民政府辦公室關于印發煙臺市優化老年人優待政策責任分工的通知》(煙政辦便函【2020】54號)要求，煙臺市公交集團所屬常規公交線路對60周歲以上(含60周歲)老年人實行免費乘坐公交車政策。具體實施如下：自2021年1月1日起，年滿60周歲以上(含60周歲)老年人，憑居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照和各省(自治區、直轄市)頒發的老年人優待證中任何一種有效證件，免費乘坐煙臺公交集團所屬常規線路公交車(旅游公交線路除外)。在全省推行老年人電子優待證之前，倡導和鼓勵老年人刷敬老優惠卡和敬老免費卡免費乘車出行。溫馨提示：

　　1、持敬老優惠卡乘車的乘客(60-64歲)無需辦理任何手續，即可刷卡免費乘車。

　　2、持敬老優惠卡的乘客，可咨詢市民卡中心退卡內余額。(市民卡中心熱線：9600100)3、年滿60周歲以上(含60周歲)老年人可到市民卡中心各服務網點直接辦理敬老免費卡，刷卡免費乘車。(市民卡中心熱線：9600100)。感謝您的參與。