膠東在線消息   近日，問題編號為1086305的網友留言咨詢：關于長期護理保險國家政策是殘疾人免收，但是好幾年了一直在收費并沒有免收，也沒有哪個部門具體負責，請問領導這個問題如何解決？謝謝！

　　煙臺市醫保局對此回復：您好，感謝您對醫保工作的關注和支持。根據《關于開展職工長期護理保險工作的意見》(煙政辦字〔2018〕58號)文件要求，建檔立卡貧困人口、城鄉最低生活保障對象、重度殘疾人、年滿49周歲(含)計劃生育特殊家庭父母及三級以上傷殘獨生子女等群體(以下簡稱“特殊群體”)的個人繳費部分由縣市區政府(管委)給予全額資助。關于長期護理保險特殊群體個人繳費部分，自2021年起特殊群體個人不再繳納職工長期護理保險費，人員以上年年底民政、衛健、殘聯、扶貧辦等部門所提供的特殊群體名單為準。有個人賬戶金的，個人繳費部分不再扣除；沒有個人賬戶金的，不再征繳。2020年之前年度職工長期護理保險特殊群體個人繳費實行先征繳后資助，特殊群體人員以各相關部門提供的當年年底名單為準。具體流程為各區市民政、衛健、殘聯、扶貧辦等部門將特殊群體人員名單提供給當地醫保部門，醫保部門將特殊群體人員名單信息與長期護理保險參保繳費信息進行比對，比對成功人員由醫保部門按照原繳費渠道進行退費。目前2018年退費工作已完成，2019年退費工作除芝罘區以外已完成，2020年退費工作預計將于2021年1月底完成。根據您的描述，如果您符合重度殘疾人的條件，建議您聯系所在區市殘聯進行身份確認，如果身份確認無誤，所在區市醫保部門將按規定予以退還2020年之前年度的長護保險個人繳費部分，如有疑問，可咨詢牟平區醫保部門4338036。謝謝！