膠東在線消息  近日，問題編號為1084928的網友留言咨詢：怎么才能查到本人醫保帳戶內的資金情況？因社保卡丟失，在銀行補辦了一張新的社保卡，新卡可替換舊卡嗎？

　　煙臺市醫保局對此回復：您好，感謝您對醫保工作的關注和支持。您可通過以下幾種方法查詢個人賬戶金情況：1、通過定點醫藥機構的醫保電子憑證設備屏幕，自助查詢他的醫保個人賬戶余額信息。

　　2、線上查詢。通過關注“煙臺市醫療保障局”微信公眾號，或者通過“煙臺市醫療保障局”官網的個人網上服務系統，“一手通”app首頁的“醫保專區”，查詢醫保個人賬戶金的記賬、消費明細及余額信息。

　　3、通過工商銀行網點自助終端設備，查詢醫保個人賬戶金的記賬、消費明細及余額信息。醫保電子憑證2020年5月啟動后的消費信息可在上述渠道查詢，之前的消費明細還是需要到社保卡制卡行網點查詢。關于新卡能否替代舊卡的問題，請咨詢人社部門，電話12333。謝謝！