相關鏈接：12月6區民聲留言2711條 萊山市場局回復率57.45%

　　12月份，“網上民聲”平臺共收到網民有效留言7465條，截止到2020年1月9日下午統計時，已完成回復7396條，未回復69條，各部門平均回復率為99.08%。另外，網民參與各種留言討論7181條。留言總數和回復率比上月略增，跟帖總數比上月增加千余條。

　　在所有參與部門和單位中，全部完成答復的有148個，回復率不達標的有16個，其中不足98%的有8個，零答復的有8個，另有25個沒有收到網友留言。

　　12日上午，煙臺市大數據局黨組書記、局長杜湘波帶隊做客直播間參加民聲訪談節目，作為成立不久的新部門，廣大網友對相應職能尚不夠了解，嘉賓對實施大數據戰略，推進數字煙臺建設，推動建設數字政府、發展數字經濟、構建數字社會等主要職責做了介紹，圍繞數據安全、數據共享等各方面的工作進展進行了更加詳細的解讀，同時，針對網友提問的數據歸集給老百姓帶來的好處，一手通APP的進展，電子印章和簽名的計劃等進行了現場解答。

　　具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復率排行榜)

　　回復率不到98%的部門有：

　　回復率為0的部門有：

　　煙臺市六區綜合情況如下：

　　在所有留言中，問題反映類留言有4007條，咨詢類留言有2534條，建議類留言有673條，反饋類留言有250條。其中，熱點問題分別有以下內容：

　　投訴類留言中，物業問題投訴最多，其中反映和討論較多的是力高陽光海岸不讓開車進地下車庫, 柏林春天違規停水收費，金象泰吉祥家園物業違規操作，萬光府前不讓開車進小區，康和新城車位收費，容大東海岸天睦和萬光山海城物業服務差，昊佳花園捆綁收費。教育方面，招遠十字道初中師德考核，牟平實驗中學教學管理，煙臺藝校教師管理， 海陽市育才中學學生管理較受關注。其他熱點問題包括：億通供暖效果差,商場和小區等停車收費，電動車掛牌強制賣保險，金象泰溫馨家園汽車美容店行政許可與管理，北師大附中拖欠工資及補償，金海名園小區釘子扎胎，臺海瑪努爾工資拖欠， 新橋花園里違章別墅不拆除，ETC被別人注冊無法注銷，巨翔建筑機械公司影響環境，慶祥路污水外溢無人解決，怡馨苑商戶隨意破壞外立面， 恒豐銀行未經客戶同意辦理ETC，環海路南立交橋下逆行車。

　　咨詢類熱點問題有：御藍苑規劃進展，醫保新政策， 2020年棚改計劃，濱河花苑進展，中小學職稱評審，香橙幼兒園收費，招遠教師績效和工資發放，地鐵路線規劃，鳳凰南路開通，紅旗快速路2020年目標，君悅灣二期備案。

　　建議類熱點問題有：公交改進座椅和開通暖氣，敬老卡高峰期出行政策，濰煙高鐵站選址，城市路口規劃， 蓁山花園內部通行公交， 清泉路擁堵解決方案，317路公交新線路， 安德利B與C區門崗拆除，一中幸福新校區規劃，物業管控用水用電解決方案，無證非法罐裝液化氣亂象治理，推動居民用電直供，長島獐子島海底海區缺乏管理，火車站景觀亮化。