10月12日，煙臺市疾控中心在鳳凰山賓館成功舉辦煙臺市疑似預防接種異常反應監測和處置能力提升會，市疾控中心分管領導出席會議并講話，各區市疾控中心分管主任、免疫預防科科長、AEFI監測相關工作人員、業務骨干、市縣級異常反應調查診斷專家組血液科、神經內科專家等100余人出席本次會議。

　　會議邀請了山東大學齊魯醫院張春青主任、山東省千佛山醫院譚曉冬主任、煙臺市衛健委辦公室王宏嘉主任和12345熱線李明主任、孫玥主任分別對常見血液系統疑似預防接種異常反應及其鑒別診斷、預防接種后常見神經系統異常反應、信訪溝通技巧及熱線制度規范概述等作了詳盡的講解，市疾控中心免疫科工作人員對AEFI監測工作要求進行詳細解讀。會議最后討論環節芝罘區、牟平區上臺做經驗交流。

山東大學齊魯醫院張春青主任和山東省千佛山醫院譚曉冬主任講述疑似預防接種異常反應知識

煙臺市衛健委辦公室王宏嘉主任分享信訪工作交流經驗

12345熱線李明主任、孫玥主任對信訪溝通技巧及熱線制度規范概述作詳盡講解

　　AEFI的調查處置需要臨床專家與流行病學專家共同努力，本次會議師資豐富，不只局限于教授疑似預防接種異常反應的處置知識，還增加了信訪和熱線溝通技巧學習環節，全方位多層次地提升了我市預防接種異常反應調查診斷專家隊伍的調查診斷能力，為有效減少我市接種糾紛，避免不良反應事件引發的輿情，促進本市預防接種異常反應診斷工作有序、規范開展打下堅實基礎。