膠東在線4月8日訊（通訊員 孫文濤）為進一步拉近與客戶距離，在傳承民俗樂趣的同時筑牢反詐安全防線，近日，中國光大銀行煙臺分行營業部以青團手工制作為載體，將趣味活動與反詐宣傳有機結合，在溫馨輕松的氛圍中普及反詐知識，獲得現場客戶一致好評。

　　活動現場暖意融融，工作人員提前準備好青團制作材料，邀請新老客戶齊聚一堂，揉面團、包餡料，共同體驗傳統手工樂趣。在歡聲笑語的互動氛圍中，工作人員順勢開展反詐宣傳，結合近期典型案例進行細致講解。重點剖析了“虛假保險解除”類詐騙：不法分子冒充客服致電客戶，謊稱其誤點鏈接購買保險，以協助解除為由誘導下載陌生APP，進而遠程控制手機、竊取賬戶信息，實施資金盜取。

　　為加深記憶、強化防范意識，現場還設置了互動搶答環節。“陌生鏈接能不能點？”“什么信息千萬不能發？”客戶們踴躍參與、齊聲作答——陌生鏈接不能點，驗證碼千萬不能發，在輕松互動中牢牢記住反詐關鍵要點。工作人員對重點內容再次提醒，叮囑大家切勿泄露銀行卡密碼、驗證碼等重要信息，遇到可疑情況第一時間與銀行核實。

　　此次活動將傳統民俗與反詐宣傳教育巧妙融合，既讓客戶感受了手工制作青團的樂趣，又切實提升了大家的識騙、防騙、拒騙能力。參與客戶紛紛表示，活動形式新穎、內容實用，既暖心又安心，對光大銀貼心周到的服務高度認可。

　　下一步，中國光大銀行煙臺分行營業部將持續創新服務舉措，常態化開展反詐宣傳與金融知識普及工作，用心守護客戶資金安全，以專業、有溫度的金融服務，筑牢安全可靠的金融防護屏障。