膠東在線3月30日訊 為深入踐行金融為民初心，進一步健全金融糾紛多元化解機制，高效便捷化解小額金融消費糾紛，切實保護金融消費者合法權益，3月30日，建設銀行煙臺分行與煙臺市金融消費權益保護協(xié)會舉行小額金融糾紛快速解決機制合作簽約儀式。

　　煙臺市金融消費權益保護協(xié)會秘書長張彥霞、建設銀行煙臺分行行長李忠斌代表雙方簽署合作協(xié)議，煙臺金融監(jiān)管分局二級調研員田世波見證簽約。

　　此次簽約，是建行煙臺分行嚴格落實監(jiān)管政策的具體實踐，也是該行深化金融消費者權益保護、優(yōu)化金融服務的重要舉措。簽約雙方將聚焦事實清楚、爭議金額較小的銀行業(yè)、保險業(yè)金融消費糾紛投訴案件，全面強化“能調盡調”工作意識，建立健全及時應調、快速審批、高效辦結的全流程工作機制，通過簡化調處流程、壓縮辦理時限、優(yōu)化協(xié)同銜接，為小額金融消費糾紛打造“簡案快調、小額速處”的綠色通道，進一步提升糾紛化解效率。

　　一直以來，建行煙臺分行始終將金融消費者權益保護作為重點工作，持續(xù)筑牢金融消保工作防線，不斷優(yōu)化糾紛解決渠道。此次與煙臺市金融消費權益保護協(xié)會建立小額金融糾紛快速解決機制，進一步打通了金融糾紛便捷化解的“最后一公里”，既能夠為廣大金融消費者提供更加公正、高效、低成本的維權服務，也有助于推動金融糾紛源頭化解，構建和諧健康的金融消費環(huán)境。

　　建行煙臺分行將以此次簽約為契機，持續(xù)加強與監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會的溝通協(xié)作，不斷完善金融糾紛多元化解體系，把金融為民理念深度融入金融服務全過程，以更務實的舉措、更高效的服務，切實守護好金融消費者合法權益，助力煙臺地區(qū)金融市場平穩(wěn)有序發(fā)展。