每天早上八點(diǎn)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行棲霞市支行員工準(zhǔn)時(shí)坐在柜臺(tái)里。玻璃外面，已經(jīng)排起了隊(duì)。

　　“姑娘，幫我取五百塊錢(qián)。”第一位是常來(lái)的王阿姨，她總是拿著存折，取錢(qián)給孫子買(mǎi)早飯。“密碼？哎喲我又忘了……”員工隔著玻璃慢慢引導(dǎo)，看她終于想起密碼時(shí)開(kāi)心的樣子，員工也跟著笑了。

　　接著是個(gè)年輕小伙子，急著匯款。“快點(diǎn)啊，我趕時(shí)間！”他不停地看手機(jī)。員工手下加快速度，核對(duì)、錄入、確認(rèn)，一氣呵成。他把回單塞進(jìn)包里，匆匆說(shuō)了聲謝謝就跑出去了。

　　下午人最多。有媽媽來(lái)存孩子的壓歲錢(qián)，有老板來(lái)?yè)Q零錢(qián)，還有外地打工的兄弟給老家匯款。每個(gè)人都有自己的故事，都帶著一份期盼或焦慮。我在玻璃這邊，接過(guò)他們的錢(qián)、存折、銀行卡，辦理著或大或小的業(yè)務(wù)。

　　“請(qǐng)核對(duì)后簽字”“請(qǐng)收好您的證件”……這些話，工作人員一天要說(shuō)上百遍。

　　下午四點(diǎn)半，卷簾門(mén)拉下一半。點(diǎn)錢(qián)、對(duì)賬，確保一分不差。等所有數(shù)字都對(duì)上，農(nóng)行工作人員才松了口氣，感覺(jué)坐了一天的肩膀終于可以放松了。

　　脫下工裝，換上自己的衣服走出銀行。晚風(fēng)吹在臉上，舒服極了。明天，農(nóng)行工作人員還是會(huì)坐在那三尺柜臺(tái)后。玻璃隔開(kāi)了工作人員和客戶(hù)，但隔不開(kāi)那些真實(shí)的生活。每一筆業(yè)務(wù)背后，都是一個(gè)家庭的日常。而農(nóng)行工作人員，很榮幸能成為這日常中的一部分。