在城市尚未蘇醒的清晨,在街頭巷尾穿梭忙碌的身影中,有一群人始終默默堅守,他們用掃帚拂去塵埃,用汗水扮靚街巷,被譽(yù)為“城市美容師”。作為基層勞動者的重要群體,環(huán)衛(wèi)工人不僅承擔(dān)著城市環(huán)境整潔的重任,也面臨著金融知識匱乏、風(fēng)險防范能力弱、數(shù)字金融服務(wù)使用不便等現(xiàn)實困境。最近,中國農(nóng)業(yè)銀行棲霞市支行主動作為,將金融知識送進(jìn)社區(qū)、工地、環(huán)衛(wèi)站點,以一系列有溫度、接地氣的宣傳與服務(wù)行動,為環(huán)衛(wèi)工人筑牢金融安全防線,傳遞金融溫暖。
針對環(huán)衛(wèi)工人工作強(qiáng)度大、作息不規(guī)律、金融信息獲取渠道有限等特點,農(nóng)行創(chuàng)新宣傳形式,將金融服務(wù)“搬”到一線,發(fā)放宣傳折頁,宣傳普及金融知識。讓金融知識真正“聽得懂、記得住、用得上”。

為增強(qiáng)宣傳效果,多家銀行注重互動性與趣味性。以輕松方式普及金融消費者權(quán)益保護(hù)知識,倡導(dǎo)珍惜征信、遠(yuǎn)離非法貸款中介。跨群體聯(lián)動模式,既增強(qiáng)了老年客戶的參與感,也深化了對勞動者的尊重與關(guān)懷。
銀行的服務(wù)不止于知識普及。多家機(jī)構(gòu)將金融宣教與民生關(guān)懷深度融合,打造“金融+公益”服務(wù)新模式。農(nóng)行設(shè)立“愛心驛站”等常態(tài)化服務(wù)點,提供飲水、充電、休息、醫(yī)藥箱等便民設(shè)施,并配備金融知識宣傳資料,實現(xiàn)“解渴”與“解惑”雙線護(hù)航。讓環(huán)衛(wèi)工人在短暫休息中也能獲取金融信息。
未來,隨著普惠金融的深入推進(jìn),農(nóng)行將進(jìn)一步聚焦新市民、老年人、環(huán)衛(wèi)工人等重點群體,創(chuàng)新服務(wù)模式,豐富宣傳內(nèi)容,構(gòu)建全民反詐、安全共享的金融生態(tài)。金融不止于數(shù)字與交易,更應(yīng)承載責(zé)任與溫情。當(dāng)一碗熱湯圓、一張慰問卡、一次手把手教學(xué),成為連接銀行與勞動者的橋梁,金融的溫度,正在悄然點亮城市的每一個角落。


