膠東在線3月13日訊（通訊員 李木）為切實服務新就業群體，精準對接貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣員（兩司兩員）金融需求，近日，浦發銀行煙臺龍口支行聚焦便民、惠民、護民，多措并舉開展專項宣傳與服務提升行動，以“新思維·心服務”為新就業群體筑牢金融保障、送上暖心支持。

　　支行立足網點主陣地，打造“兩司兩員”服務專區，設置愛心專窗、休息角，配備飲用水、充電設備、應急藥箱等便民物資，為戶外作業人員提供歇腳、補水、充電、業務咨詢一站式便利服務。同時，通過LED屏滾動播放、廳堂海報、宣傳折頁等形式，重點普及賬戶安全、反詐防騙、個人信息保護、支付結算、征信管理、小額信貸與理財等實用知識，用通俗語言講解典型詐騙套路，提醒守護好“錢袋子”。

　　支行還主動走出網點，走進物流站點、商圈配送點、交通樞紐等“兩司兩員”集中區域，開展“金融服務進一線”專場宣傳。工作人員現場答疑解惑，講解銀行卡使用、手機銀行便捷功能、費率優惠、信貸支持政策，收集服務訴求，建立常態化對接機制，把專業金融服務送到工作崗位上。

　　針對新就業群體工作節奏快、流動性強、風險防范需求高的特點，支行優化服務流程，推出開戶辦卡、轉賬結算、信貸咨詢綠色通道，簡化材料、提升效率，降低辦事成本。同步強化反詐宣教，以案說法，提升群體識別和防范電信網絡詐騙、虛假網貸、刷單返利等風險的能力，切實維護金融合法權益。

　　下一步，浦發銀行煙臺龍口支行將持續把“兩司兩員”服務作為普惠金融與民生服務重要抓手，常態化開展宣傳走訪、優化專屬服務、深化風險守護，以更有溫度、更接地氣的金融支持，助力新就業群體安心從業、放心消費，彰顯金融為民的責任與擔當。