小微企業是經濟運行的毛細血管，是穩定經濟、促進就業、改善民生的重要力量。建行山東省煙臺分行巧出“加減乘除”組合拳，做實做細小微企業融資協調機制，讓政策利好、資金扶持等滋養力量如春風化雨，在小微企業間播撒繁榮希望，茁壯成長。

　　“加”額增信強投放

　　“萬幸啊，房價跌了，我還能貸出原來的金額！”看著貸款到賬，聚天生物的張總慶幸萬分。該客戶主營農副食品加工，因擴大生產需要，2023年6月份，通過自有住宅作抵押，在該行申請280萬元抵押快貸，期限三年。2025年，張總還想再次抵押貸款，但因樓市低迷，房產評估價值下降80萬元，貸款金額也應下降50萬左右，張總犯了愁。結合實際經營情況，分行客戶經理為其推薦“抵押快貸”無還本轉“惠企快貸”業務，申請額度仍為320萬元，不還本還把貸款金額“加上去”，切實解了棘手難題。

　　自小微企業融資協調工作機制實施以來，建行煙臺分行按照總行“236”工作機制，深入市場、園區、商圈走訪，靠前發力，解決企業實際困難。分行累計新增小微企業授信客戶8800余戶，授信金額近200億元，發放貸款178億元；其中累放續貸30億元，信用貸近150億元。

　　“減”費讓利提時效

　　“建行放款確實挺快，還有優惠利率，讓我們及時采購了原料！”看著員工忙碌的身影，煙臺悠祥科技負責人激動不已。悠祥為政府融資名單內企業，從事中草藥種植行業，近期急需資金采購苗木、化肥。在綜合金融服務平臺系統看到需求后，分行立即及時走訪，1小時內完成初步溝通，明確企業情況；次日，評估團隊上門出具評估報告，開立公戶，準備基本資料……1天完成審批，4天完成放款，客戶獲得120萬元貸款。隨后，企業及時采購原材料，季度產能提升30%，支行又為客戶申請優惠利率，滿意又感動的客戶，陸續追加了存款，還推薦2家同行到該行辦理業務。

　　定期登錄山東省綜合金融服務平臺系統，客戶經理及時獲取信貸需求企業名單，降低溝通成本，提高小微企業服務成效。同時精簡審批材料，壓縮等“貸”時間；申請優惠利率，切實為企業“減”負，滿足了企業用款急、期限短、頻度高的融資需求。

　　“乘”勢聚力“圈鏈群”

　　“多虧建行支持，要不是這筆錢，這批材料真就難辦了！”萊州工信局辦公室里，萬隆汽配的杜總豎起了大拇指。萬隆汽配是專注于汽車輪胎用氣門嘴生產制造的省級專精特新企業。

　　8月，市工信局向建行推送該客戶，客戶經理第一時間到企業實地走訪：摸清客戶收入、資產規模及資金需求情況后，匹配善營貸700萬元，隨借隨還，解決了客戶不定時用款需求。

　　圍繞核心企業，建行煙臺分行通過“善營貸”，將融資協調機制與“金融+商會+企業”服務模式創新結合，聚焦當地重點產業鏈融資需求，線上+線下、數字化+傳統信貸模式并重，推動不同產業集群客戶升級。陸續申報“長島漁家樂”“海陽羊毛衫”等客群，并通過單戶模式，定制個性化金融服務方案，為10余戶特色小微企業申報授信，累計超2億元。

　　“除”堵續貸強賦能

　　“續貸真沒用上五分鐘？！”通過“惠懂你”續貸后，東華信息的毛總仍是一臉不可置信。東華主要從事計算機軟硬件開發，7月底，200萬元信用貸款即將到期。客戶經理小劉收到“惠管家”客戶續貸提醒后，第一時間聯系毛總，隨后，僅僅4分26秒，完成了續貸的全過程：金額不變，免去還本流程，毛總贊不絕口。

　　在貸款流程上做除法，分行對存量客戶采取“續貸+信貸幫扶”平滑承接方式，加大小微客戶的續貸支持力度。提升存量客戶綜合服務能力的同時，注重數字化工具應用，精準打通新客觸客渠道，通過數字化工具，對客戶實現一鍵營銷、年審續貸、貸款催收、信息查詢，破除了辦理過程中的難點堵點，工作效率大幅提升。2025年，分行通過“惠視圖”商機精準支持近1600家小微企業、授信12億元；惠管家認證客戶1.2萬戶，發送消息7萬余次，用主動溝通與專屬支持，將單次合作升級為長期信賴。