膠東在線11月10日訊（通訊員 孫梓綺）為固化“職場(chǎng)練兵二百天，夯基實(shí)戰(zhàn)謀發(fā)展”階段成果，緊扣當(dāng)前“訓(xùn)戰(zhàn)賽”實(shí)戰(zhàn)要求與“客戶服務(wù)提質(zhì)、業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)增效”核心目標(biāo)，建行煙臺(tái)分行開發(fā)支行將金融關(guān)懷與健康守護(hù)深度融合，于10月29日重陽(yáng)佳節(jié)之際，策劃“重陽(yáng)護(hù)心、長(zhǎng)壽創(chuàng)富”心腦健康檢測(cè)活動(dòng)，邀約行內(nèi)VIP客戶參與，以實(shí)戰(zhàn)化服務(wù)踐行對(duì)客戶的關(guān)懷承諾。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)以“重陽(yáng)安康”為主題，歲歲重陽(yáng)，以健康為禮，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造專業(yè)又貼心的氛圍。客戶經(jīng)理熱情迎賓，主持人登臺(tái)致辭，既向客戶致以重陽(yáng)節(jié)日問候，也詳細(xì)介紹心腦血管疾病的高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)與定期檢測(cè)的重要性，傳遞活動(dòng)“以健康守護(hù)伴客戶長(zhǎng)壽”的初衷，凝聚客情。客戶經(jīng)理借輕松氛圍與客戶交流健康狀況及需求，為后續(xù)服務(wù)鋪墊，將“職場(chǎng)練兵”的溝通技巧轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)成果。

　　客戶經(jīng)理結(jié)合“職場(chǎng)練兵”積累的專業(yè)素養(yǎng)，圍繞客戶“健康保障+財(cái)富穩(wěn)健”的雙重需求，精準(zhǔn)傳遞本次活動(dòng)專屬福利。為客戶詳解心腦健康檢測(cè)重要性，更好地對(duì)自己心血管真實(shí)狀況有個(gè)了解，同時(shí)為客戶解讀定制理財(cái)方案、資產(chǎn)配置策略，以及費(fèi)率減免、轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠、建行生活紅包等實(shí)用權(quán)益。

　　活動(dòng)邀請(qǐng)醫(yī)療專業(yè)人士用通俗語(yǔ)言講解心腦血管疾病的誘因、危害，幫助客戶建立科學(xué)健康觀。客戶在工作人員的協(xié)助下佩戴監(jiān)測(cè)設(shè)備。客戶經(jīng)理全程陪同，適時(shí)交流日常健康保養(yǎng)小知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍專業(yè)又溫馨。在獲得健康保障的同時(shí)，客戶與建行建立了更深的情感聯(lián)結(jié)，讓“職場(chǎng)練兵”的服務(wù)成效可觸可感。

　　下一步，開發(fā)支行將以專業(yè)能力為支撐、“健康+多元服務(wù)”活動(dòng)為紐帶，持續(xù)轉(zhuǎn)化“職場(chǎng)練兵”成果，圍繞客戶財(cái)富與健康的雙重需求，打造更多優(yōu)質(zhì)專屬活動(dòng)，為客戶提供更有溫度、更具價(jià)值的服務(wù)，攜手共赴財(cái)富與健康相伴的美好生活新征程！