膠東在線9月22日訊（通訊員 董竹偉）為切實提升社區居民金融素養，守護百姓“錢袋子”，近日，恒豐銀行煙臺海陽支行走進北山社區，開展以“保障金融權益，助力美好生活”為主題的金融知識宣傳活動，將專業金融服務與安全防護知識送到居民家門口。

　　活動現場，支行工作人員通過設立咨詢臺、擺放宣傳展板、發放手冊等形式，圍繞居民最關心的金融安全與權益保障問題展開講解。針對老年群體易受侵害的電信網絡詐騙、非法集資等風險，工作人員結合“虛假投資APP”“冒充公檢法來電”等真實案例，拆解詐騙分子的慣用套路，傳授“三不一要”防騙技巧——不輕信、不透露、不轉賬，遇到疑問及時向銀行或警方求助；同時提醒居民妥善保管身份證、銀行卡信息，不隨意點擊陌生鏈接，從源頭降低受騙風險。

　　在金融權益解讀環節，工作人員用通俗語言普及《消費者權益保護法》中與金融消費相關的條款，明確居民在存款、貸款、理財等業務中的權利，指導大家如何通過正規渠道投訴維權；針對社區內有理財需求的居民，還重點講解了理財產品的風險等級劃分，強調“理財非存款，投資有風險”，引導理性選擇適配自身風險承受能力的產品，避免盲目投資。

　　活動中，工作人員還為行動不便的老人提供上門服務，協助查詢賬戶明細、開通短信提醒，手把手教老年居民使用手機銀行的“一鍵求助”“子女授權”等功能，解決“不會用、不敢用”智能金融服務的難題。現場居民紛紛表示，這樣的活動“接地氣、有干貨”，不僅學到了實用的金融知識，更感受到了銀行守護百姓金融權益的貼心服務。

　　此次金融知識進社區活動，是恒豐銀行煙臺海陽支行踐行“金融為民”理念的生動實踐。支行將持續聚焦不同群體的金融需求，開展更多形式多樣的宣傳教育活動，把金融安全防線筑得更牢，把便民服務做得更實，以專業金融力量助力居民實現更安心、更美好的生活。